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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Dica: Como saber se sua impressora é compatível com Windows 10

 

Será que a sua impressora é compatível com o Windows 10?

 

Como o assunto do momento é o Windows 10, lá vai mais um post sobre o tema.  :smileywink:

Você quer atualizar seu computador, mas não sabe se sua impressora é compatível com o Windows 10?

 

 

 

 

 

 

Boa notícia: todos os dispositivos que funcionavam com Windows 7 e 8.1 serão compatíveis com o Windows 10. E para equipamentos muito antigo a HP atualmente está trabalhando para criar compatibilidade com essas impressoras.

 

 

Se você estiver vendo este documento no computador com Windows 10 ao qual sua impressora está conectada, você pode instalar rapidamente o driver usando o Assistente de instalação da impressora HP.

 

O Assistente de instalação da impressora HP que encontra automaticamente o melhor driver de impressão disponível para sua impressora HP. Ele está disponível somente para Windows 10, 8 e 7. Baixe e execute o Assistente de instalação da impressora (), uma ferramenta gratuita da HP. Quando esse link é clicado, o Assistente de instalação da impressora HP é baixado usando os recursos de download do seu navegador de Internet.

 

Caso contrário, consulte uma das seções do link abaixo para verificar se sua impressora é compatível e siga estas etapas para instalar os drivers disponíveis. Para localizar seu modelo de impressora, clique ou role até a seção de sua impressora e digite CTRL + F. Assim que a caixa de pesquisa for exibida, digite o modelo da impressora para procurar por ele na página.

 

 

Clique aqui: Impressoras HP que funcionam com o Windows 10

 

 

 

 

 

Se os procedimentos indicados neste post não ajudaram na correção do erro e o seu produto estiver fora do periodo de garantia, contate um técnico de sua confiança ou CLIQUE AQUI para ver outras opções de suporte.

 

 

Abraços, 

MarivaldoO - HP Suporte

 

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Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação