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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 1
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Dica - Erro 61:01

Latex 300 series

Uma dica para o Erro: 61:01 na linha de produtos Latex 300 Series ( L310, L330, L360 e L370)

 

Erro no painel de impressora: 61:01

Descrição do Erro: A impressora não conseguiu processar o arquivo.

 

Este erro normalmente é apresentado quando houve algum problema durante o processamento do arquivo pelo software RIP ou alguma falha de transmissão no arquivo do computador para a impressora. Este erro não requer intervenção técnica.

 

Processe novamente o arquivo pelo RIP e reenvie para a impressora.

 

Se caso o problema persistir, envie um outro arquivo, e verifique se o problema continua ocorrendo. Caso continue ocorrendo, verifique com o fabricante do software RIP se existe alguma atualização a ser feita e em caso exista,  execute a mesma.

 

Espero ter ajudado.

 

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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