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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Dica - Erro de DLL

Oi galera tudo bem?

 

Aqui vai uma dica para quem está recebendo uma mensagem de erro de DLL.

 

Geralmente o erro de DLL informa o nome do arquivo que está faltando, por exemplo: o sistema informa que o MSVCR110.DLL está faltando.

 

Vocês podem criar um DLL com o mesmo nome do arquivo da que está faltando, deste jeito:

 

Abra o bloco de nota (Não precisa escrever nada) e em seguida clique no menu Suspenso Arquivo e em Salvar Como...

 

arq.jpg

Escolha um local de fácil acesso para salvar o arquivo, mas não salve ainda, o nome do arquivo tem que ser igual ao do erro deste jeito

 

arq2.jpg

 

Sempre coloque o nome do arquivo e em seguida a extensão .dll

Depois é só salvar.

Vai ficar deste jeito

 

arq3.jpg

 

Copie o arquivo DLL e salve dentro da pasta System32.

Para encontrar a pasta System32 é só seguir esses passos

Pressione a tecla de atalho do Windows junto com a letra E para abrir a pasta Computador.

Abra a unidade C: e encontre a pasta Windows.

Abra e encontre System32.

Cole o aqui DLL dentro da pasta System32 e reinicie o sistema.

Você vai ver que o erro não vai mais aparecer.

 

Outra opção é procurar na Internet o arquivo DLL, fazer Download e salvar na pasta System32.

 

Se nenhuma dessa opções funcionar é só recuperar o sistema de fábrica que todos os arquivos serão reinstalados.

 

Executar a Recuperação de Sistema HP

 

 

Espero que ajude a todos.

 

 

Qualquer dúvida estamos à disposição para ajudar.

 

Rodolfo_A

 

Siga-nos no Twitter  twitter.png @HPSuporte  para mais informações e dicas técnicas sobre produtos da HP

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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