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Dica: Luzes piscando nas impressoras HP Deskjet série HP 2540, HP 1516, HP 3636, HP 2676
17-08-2016 05:04 PM - editado 18-07-2018 01:37 PM
Sua impressora não está funcionando corretamente e algumas luzes estão acesas ou piscando?
Confira neste post o padrão de luzes correspondente com sua impressora e saiba solucionar o problema de forma bem simples, confira!

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Botão Liga/Desliga
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Luz de status Sem fio
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Luz de status Wireless Direct
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Luz Atenção
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Luz Cartucho colorido
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Luz Cartucho preto
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Indicador de intensidade do sinal sem fio
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Tela Número de cópias e indicador de Erro de mídia
Problema: A luz Atenção está piscando
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Luz Alimentação: Acesas
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Luz Status sem fio: Acesa ou apagada
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Luz Status Wireless Direct: Acesa ou apagada
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Luz Atenção: Piscando
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Luz Cartucho colorido: Apagada
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Luz Cartucho preto: Apagada
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Indicador de intensidade do sinal sem fio: Acesa ou apagada
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Tela Número de cópias: Acesas
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Indicador de Erro de mídia: Apagada

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Abaixe a bandeja de saída.Figura : Abaixar a bandeja de saída
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Puxe o extensor da bandeja.Figura : Puxar o extensor da bandeja
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Verifique se há luzes piscando no painel de controle da impressora.
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Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
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Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
observação:A impressora ainda imprime, mesmo que o recurso de digitalização não esteja disponível.
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Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora.
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Aguarde pelo menos 15 segundos.
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Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora.
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Verifique as luzes no painel de controle para certificar-se de que não estejam mais piscando.
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Tente digitalizar o item novamente.
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Se necessário, coloque papel novo e branco, tamanho carta ou A4, na bandeja de entrada.
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Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado. Mantendo pressionado o botão Liga/Desliga, pressione e mantenha o botão Cancelar. Mantenha-os pressionados por 2 ou 3 segundos.A página de teste será impressa.Figura : Mantenha pressionados os botões Liga/Desliga e Cancelar
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Botão Liga/Desliga
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Botão Cancelar
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Se essas instruções resolveram o problema e a página de teste foi impressa, não há necessidade de continuar com a solução de problemas. Reconecte o cabo USB e tente digitalizar novamente.
Problema: A luz Alimentação está piscando
Nessa condição normal, o padrão de luzes a seguir será apresentado no painel de controle:-
Luz Alimentação: Piscando
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Luz Status sem fio: Acesa ou apagada
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Luz Status Wireless Direct: Acesa ou apagada
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Luz Atenção: Apagada
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Luz Cartucho colorido: Apagada
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Luz Cartucho preto: Apagada
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Indicador de intensidade do sinal sem fio: Acesa ou apagada
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Tela Número de cópias: Acesas
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Indicador de Erro de mídia: Apagada
Figura : A luz Alimentação pisca normalmenteCausa:A impressora está ocupada processando alguma impressão, digitalização, cópia ou tarefa de manutenção.Solução 1: Aguardar a conclusão do trabalhoAguarde a tarefa atual ser concluída antes de iniciar outra tarefa.-
Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
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Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
Siga estas etapas para reiniciar a impressora.-
Pressione o botão Liga/Desliga (
) para ligar o equipamento.
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Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
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Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
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Aguarde pelo menos 15 segundos.
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Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
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Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
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Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga (
) para ligá-lo.
Etapa 2: Imprimir uma página de testeA impressão da página de teste verifica se o hardware está funcionando corretamente. Siga estas etapas para imprimir a página de teste.Siga estas etapas para imprimir a página de teste.-
Se necessário, coloque papel novo e branco, tamanho carta ou A4, na bandeja de entrada.
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Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado. Mantendo pressionado o botão Liga/Desliga, pressione e mantenha o botão Cancelar. Mantenha-os pressionados por 2 ou 3 segundos.A página de teste será impressa.Figura : Mantenha pressionados os botões Liga/Desliga e Cancelar
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Botão Liga/Desliga
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Botão Cancelar
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Se essas instruções resolverem o problema e o relatório de status for impresso, não haverá necessidade de continuar com a solução de problemas.
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Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
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Se a página de teste não for impressa, passe para a próxima solução.
ATENÇÃO: Confira abaixo outros padrões de luzes para outros modelos de impressoras.Se os procedimentos indicados neste post não ajudaram na correção do erro e o seu produto estiver fora do periodo de garantia, contate um técnico de sua confiança ou CLIQUE AQUI para ver outras opções de suporte.Abraços,
MarivaldoO - HP Suporte
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