cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz Aprendiz
Aprendiz
97 1 0 108
Mensagem 1 de 1
951 Exibições
Reportar Mensagem

Dica - O substrato está deformado ou enrugado ( Latex 310, 330, 360, 370)

L310,L330,L360,L370

Se o substrato estiver deformado ou enrugado pelo processo de tratamento, altere as configurações de temperatura antes de imprimir o próximo trabalho e avance o substrato, usando a opção Mover substrato no menu Substrato do painel frontal, para que o próximo trabalho seja impresso no substrato não danificado.


Se o problema ocorrer somente no início da impressão, tente as sugestões abaixo.

● Desative o cortador automático. ( Quando disponível)

● Vá ao painel frontal e pressionesubstrato1.jpg , Opções de manuseio de substrato > Margem inferior extra e Margem superior extra. Defina as duas margens como 100 mm. Se isso não for suficiente, experimente valores mais altos.

● Aumente o nível de vácuo nas etapas de 10 mmH2O. Não ultrapasse os limites abaixo: 20 mmH2O para banners, 45 mmH2O para vinil e 60 mmH2O para outras famílias de substrato.

● Aumente o número de passadas.

● Verifique se o substrato está armazenado na mesma sala em que a impressora está localizada.

Sou um funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Responder
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação