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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Dica: "Congestionamento do carro de impressão" é exibida no multifuncional - HP Deskjet série 3510

 

Precisando imprimir aquele documento importante, mas a impressora está apresentando mensagem de erro?

Não se desespere! Vou deixar aqui uma dica de como resolver esse problema. Confira! 😉

 

 
A mensagem "Congestionamento do carro de impressão: elimine o congestionamento" é exibida no painel de controle da impressora. O carro de impressão, que acomoda os cartuchos, trava na impressora. Um congestionamento de papel pode ter ocorrido anteriormente.
Estes problemas também podem ocorrer:
  • A impressora não imprime.
  • O trabalho de impressão para inesperadamente.
Importante: Você deve seguir estas soluções na ordem apresentada para resolver o problema.
Quando uma das soluções resolver o problema, não será necessário prosseguir.
 
 
 
Observação:

Este vídeo mostra a impressora e-Multifuncional HP Deskjet série 3512, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
 

 

 

 

Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).

 

Atenção: se preferir realizar os procedimentos seguindo um torial CLIQUE AQUI.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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