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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Facilite sua vida, imprima diretamente do seu Smartphone

 

                                   Fala galera! Uma super dica para impressões de dispositivos móveis. 💻🖨📱

 

Não sei se todos sabem, mas imprimir diretamente do Smartphone é mais simples do que se imagina! 😉
E claro, é muito prático, principalmente hoje em dia, onde fazemos quase tudo através do Smartphone.

TechUser_0-1596229819583.png

Confira nesse post como imprimir documentos do celular, tanto no IOS (iPhone) quanto no Android , É muito fácil! 😉


Você vai precisar que:

- a impressora que você quer usar tem conexão Wi-Fi.

- a impressora e o celular precisam estar conectados na mesma rede.

 

Agora só seguir o passo a passo abaixo:

✔️Agora acesse o site https://123.hp.com/br/pt/

✔️ Instale o aplicativo HP Smart que está disponível na Play Store.

✔️ Clique em adicionar impressora, selecione o modelo da sua impressora e pronto, você já pode imprimir do seu celular.

✔️Lembrando que se pedir alguma senha por padrão para conectar a impressora é de 12345678, porém em alguns modelos será necessário validar a etiqueta que se encontra na lateral do produto com o PIN (Número de identificação pessoal) para acessar o EWS;

 

Como imprimir do celular.png

A impressora ainda não está instalada na sua rede?
- Baixe o aplicativo HP Smart em celular, caso não o tenha.

- Vá nas opções de redes disponíveis, no celular, e se conecte a impressora.
* A senha padrão é 12345678
** Você ficará sem acesso à internet durante a configuração.

- Abra o aplicativo HP Smart clique no sinal de + para adicionar a impressora nele.

- Depois, ainda no aplicativo, clique em no desenho da impressora.

- Configurações avançadas. - rede. - rede sem fio.

- Depois em Assistente de configuração.
- Ele vai dar um erro de segurança, clique em AVANÇADO.

- Depois clique na opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". 

- Basta seguir o guia de instalação que apresenta na tela, que você vai conseguir coloca-la na rede.

 

💡Pessoal, ainda temos um plus aqui! Com esse aplicativo você também consegue digitalizar, copiar e obter informações da sua impressora! Muito legal ter esses recursos disponíveis na palma da mão.📲

HP SmartHP Smart

 

Você pode usar o HP Smart para dispositivos móveis para:

✔️ imprimir

✔️copiar

✔️ digitalizar

✔️ solucionar problemas da impressora 

✔️configurar uma impressora em uma rede sem fio.


Você também pode conferir aqui um vídeo com todo o passo a passo.

 

Além disso, você também consegue imprimir a partir de um dispositivo Android OS 5.0 ou posterior para sua impressora usando o plug-in Serviço de impressão HP.

 

 

Espero que esse post ajude outros usuário da Comunidade.

 

Abraços e até a próxima!😉

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação