cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 1 de 1
5.688Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP DeskJet 2546 não imprime

Olá,

1. Se a impressora estiver desligada, pressione o botão Liga/Desliga para ligá-la. 
Para continuar, aguarde até que a impressora fique inativa e em silêncio.

2. Com a impressora ligada , desconecte o cabo de alimentação na parte de trás.

3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.

4. Aguarde pelo menos 60 segundos.

5. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.

6. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.

7. Se a impressora não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga para ligá-la.

 

Tente efetuar uma cópia, se o erro persistir realize o reset.

 

Pressione e segure os botões X + Wifi por 10 segundos e tente imprimir novamente.

 

Se a impressora puxar a folha em branco efetue a redefinição de hardware e limpeza para reativar os contatos.

  1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
    2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora.
    3. Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

    Atenção: A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora e qualidade de impressão reduzida.

    Você também pode executar o HP Scan Doctor que é uma ferramenta gratuita para o Windows que ajuda a resolver problemas comuns de impressão e digitalização, como drivers de impressão ausentes ou corrompidos, problemas de conectividade, problemas de firewall, mensagens de erro de digitalização, impressora off-line e trabalhos de impressão paralisados na fila de impressão.

 

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
Marcas (1)
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação