Impressora solta uma página em branco a cada documento impresso

[Rodolfo_A]

Olá Pessoal da Comunidade HP!

Como estão?

Primeiro use o HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Em alguns casos se estiver utilizando o Word é só entrar nas opções do programa e desmarcar essa opção :

Reinstale também apenas o driver de impressão deste modo:

 Desligue a impressora e desconecte o cabo USB.

 Entre na pasta Dispositivos e Impressora e clique com o botão direito em cima do ícone do equipamento.

 Clique em Remover Dispositivo e reinicie o computador.

 Ligue a impressora, conecte o cabo USB ao computador, o driver de impressão será reinstalado.

Espero que esses procedimentos ajudem.

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Abraços.

Rodolfo_A - HP Suporte

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