cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 1 de 1
8.215 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora solta uma página em branco a cada documento impresso

Olá Pessoal da Comunidade HP!

 

Como estão?

 

Primeiro use o HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Em alguns casos se estiver utilizando o Word é só entrar nas opções do programa e desmarcar essa opção :

 

word.jpg

 

Reinstale também apenas o driver de impressão deste modo:

 

 Desligue a impressora e desconecte o cabo USB.

 Entre na pasta Dispositivos e Impressora e clique com o botão direito em cima do ícone do equipamento.

 Clique em Remover Dispositivo e reinicie o computador.

 Ligue a impressora, conecte o cabo USB ao computador, o driver de impressão será reinstalado.

 

Espero que esses procedimentos ajudem.

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta em nossa Comunidade: Publicar Postagem

 

Abraços.

 

Rodolfo_A - HP Suporte

 

Siga-nos no Twitter   twitter.com  @HPSuporte para mais informações e dicas técnicas sobre produtos da HP.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação