cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Reitor Reitor
Reitor
32,894 21,639 4,163 6,103
Mensagem 1 de 1
5.734 Exibições
Reportar Mensagem

Impressoras : Identificando se tem cabo USB ou não incluso como acessório

Impressoras HP

Pessoal,

 

Abaixo uma dica que pode ser importante em nosso dia a dia no Fórum

 

 

Vejo ultimamente muitas postagens de clientes que afirmam não receber o cabo USB junto com o produto. 

 

 

A recomendação é que sempre antes da compra, existe a possibilidade de identificação junto ao fornecedor/revendedor ou por exemplo se é comprado pela internet, essa informação geralmente vem descrita em suas especificações técnicas:

 

 

Veja abaixo um exemplo pelo site da loja HP a venda de uma Deskjet 1516 : 

Especificações Deskjet.JPG

 

Se rolar a informação até o final da página, há um aviso com a desrição: 

 

Não USB.JPG

Agora para casos em que a impressora acompanha este acessório, como um exemplo a HP Officejet Pro 6830 - Entra na mesma guia:

office 6830.JPG

 

E reparamos que no final do campo, a informação não é descrita, considerando a inclusão do acessório. 

 

tem usb.JPG

Espero que essa informação ajude a escalrecer muitas dúvidas de nossos experts.

 

Att, 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Marcas (1)
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação