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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Professor Adjunto
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Mensagem 1 de 26
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Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

Ola Pessoal,

 

Vi algumas questões aqui no Forum sobre o erro de instalação ENUM e hoje gostaria de esclarecer um ponto

importante, que nós da HP estamos trabalhando na solução definitiva desse erro que não esta no software HP:

 

Atualmente a solução proposta é:

 

Para equipamentos jato de tinta
 

1> Na tela da mensagem de erro ENUM pressione CTRL+Shift e enquanto pressionadas clique em "cancelar" na mensagem, a instalação irá prosseguir normalmente.


Para equipamentos Laser
 
1> Copie o conteudo do CD para uma pasta no disco rigido

2> Localize o arquivo Autorun.inf

3> Procure para palavra "condition". A seguinte chave será encontrada:

 

Key=HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
Condition=NotWriteable
Action=AutoFix
BlockIfFail=Yes
Recurse=Yes

 

4> Remova a palavra "not" e a chave ficara da seguinte forma:

 

Key=HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
Condition=Writeable
Action=AutoFix
BlockIfFail=Yes
Recurse=Yes

 

5>  Procure pela próxima chave de registro com a palavra "condition":

 

Key=HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
Condition=NotWriteable
Action=AutoFix
BlockIfFail=Yes
Recurse=Yes

 

6> Troque  BlockifFail=Yes and Recurse=Yes para BlockifFail=No and Recurse=No”, o resultado será:


Key=HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
Condition=NotWriteable
Action=AutoFix
BlockIfFail=No
Recurse=No

 

7> Salve o arquivo Autorun e efetue a instalação.

 

Assim que tivermos mais novidades sobre o erro avisaremos a todos.

 

Um abraço

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto.

 

 


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-administrador
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Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

Olá, pessoal,

 

Gostaria de lembrá-los que a resposta do Spike78 é a melhor indicação para os casos sobre o erro de instalação ENUM.

 

Caso tenham outras dúvidas relacionadas a esse tema, sintam-se livres para criar novos tópicos. A comunidade estará disposta a ajudar!  :smileywink:

 

 


@Spike78 escreveu:

 

Ola Pessoal,

 

Vi algumas questões aqui no Forum sobre o erro de instalação ENUM e hoje gostaria de esclarecer um ponto

importante, que nós da HP estamos trabalhando na solução definitiva desse erro que não esta no software HP:

 

Atualmente a solução proposta é:

 

Para equipamentos jato de tinta
 

1> Na tela da mensagem de erro ENUM pressione CTRL+Shift e enquanto pressionadas clique em "cancelar" na mensagem, a instalação irá prosseguir normalmente.


Para equipamentos Laser
 
1> Copie o conteudo do CD para uma pasta no disco rigido

2> Localize o arquivo Autorun.inf

3> Procure para palavra "condition". A seguinte chave será encontrada:

 

Key=HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
Condition=NotWriteable
Action=AutoFix
BlockIfFail=Yes
Recurse=Yes

 

4> Remova a palavra "not" e a chave ficara da seguinte forma:

 

Key=HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
Condition=Writeable
Action=AutoFix
BlockIfFail=Yes
Recurse=Yes

 

5>  Procure pela próxima chave de registro com a palavra "condition":

 

Key=HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
Condition=NotWriteable
Action=AutoFix
BlockIfFail=Yes
Recurse=Yes

 

6> Troque  BlockifFail=Yes and Recurse=Yes para BlockifFail=No and Recurse=No”, o resultado será:


Key=HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
Condition=NotWriteable
Action=AutoFix
BlockIfFail=No
Recurse=No

 

7> Salve o arquivo Autorun e efetue a instalação.

 

Assim que tivermos mais novidades sobre o erro avisaremos a todos.

 

Um abraço

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto.

 

 


 

 MarinaM
Ex-Administradora do Fórum dos usuários HP

Exibir solução no post original

25 RESPOSTAS 25
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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

Informações importantes sobre o erro ENUM

Muito bom! Pena que não dá pra pinnar os tópicos... Esse com certeza iria!

-------------------------------------------------------------------

Cérebro: A mais completa ferramenta de ajuda já criada, use já o seu!
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foi ótima a ajuda, consegui fazer a instalação

 

muito obrigada

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Solucionado!

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@valdetefag escreveu:

foi ótima a ajuda, consegui fazer a instalação

 

muito obrigada


 

outro meio para solução do problema e até mais simples é , " fazer a instalação normalmente e no momento em que ocorrer o erro,  pressione as teclas CRTL+
SHFT e clique em CANCELAR e a instalação vai contninuar sem nenhum problema!

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Aprendiz
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Mew post está de parabens, Spike ficou muito bom, que pena que não tem aquele esquemas de foruns, tipo tópico fixo...

Mas tá bom, Muito bom mesmo. *-*

Faça elevar, o cosmo no seu coração
Todo mal, combater
Despertar o poder!

Sua constelação, sempre irá proteger
Supera dor e dá forças para lutar

Pegasus fantasy
Desejos à realizar
Pois as asas de um coração sonhador
Ninguém irá roubar

Saint seya
Guerreiros das estrelas
Saint seya
Nada à perder, oh yeah!

Saint seya
Unidos por sua força
Saint seya, pegasus
Até vencer!
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Informações importantes sobre o erro ENUM

Eu fiz este procediemnto, mas não funionou.

Fiz o download do driver para o equipamento c4480, e deu problema durante instalação do software com ENUM.

tem algo mais que possa ser feito? Obrigado.

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Aprendiz
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Informações importantes sobre o erro ENUM

Tomi-san, você pressionou ctrl+shift, mantendo pressionados, com o ponteiro do mouse colocou em cancelar????

 

*-*

Faça elevar, o cosmo no seu coração
Todo mal, combater
Despertar o poder!

Sua constelação, sempre irá proteger
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Levi.. sim fiz isto mesmo.

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Informações importantes sobre o erro ENUM

Ola Tomi,

 

Alem da mensagem de erro enum apareceu alguma outra na instalacao?

 

Tks

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto.


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Informações importantes sobre o erro ENUM

Spake, somente mensagem de erro ENUM;

No detalhe:

O istalador não pode acessar a chave do Registro. Certifique-se de que o instalador tenha acesso ao Registro  e clique em repetir para continuar a instalação.

 

Chave do Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current CONTROL|Enum

Fabricante: Microsoft

 

 Após esta mensagem fiz o procedimento sugerido mas a instalação não proseguiu, e terminou sem sucesso.

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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