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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Professor Adjunto
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Multifuncional HP D110 e Roteador D-Link 524 150Mbps

Ola Pessoal,

 

Tenho visto algumas perguntas quanto ao funcionamento da HP Photosmart D110 com o roteador D-Link DI 524 e fiz alguns testes com estes produtos.

 

Primeiramente o cenário usado foi:

 

Multifuncional: HP Photosmart D110
Sistema Operacional: Windows 7 Ultimate 32 bits
Roteador : DI-524 150Mbp/s
Tipo de autenticação: WPA-PSK / WPA2-PSK
Criptografia usada: Autom.(AES ou TKIP) / Versão de firmware do roteador: V3.13

 

O procedimento de instalação foi via software HP onde quando requisitado efetuamos a conexão do cabo USB para transmissão das configurações de rede. Neste ponto tanto a impressora quanto o roteador estavam em suas configurações padrões onde o roteador executou um filtro do endereço MAC e no relatório de erros HP este erro foi apontado:

 

Untitled.jpg

 

Sendo assim o que fizemos, na guia avançada do roteador adicionamos o endereço físico do equipamento HP:

 

Untitled.jpg

 

Após isso executamos novamente o teste de rede onde a conexão foi aprovada:

 

Untitled.jpg

 

Onde mesmo após desligar e ligar a impressora não houve perda de conexão já que em geral a impressora perde a comunicação de rede em virtude da filtragem MAC.

 

Vale dizer que a configuração feita aqui é apenas um exemplo e não necessariamente a única forma de instalação.

 

O assunto redes wireless é bastante extenso, pois depende de como cada ambiente esta configurado. Em linhas gerais as principais duvidas acontecem quanto há necessidade de configuração especifica do roteador ou a presença de firewalls impedindo a comunicação de rede nas portas TCP e UDP.

 

O site HP (www.hp.com.br) têm documentações que nos ajudam a solucionar eventuais problemas de conexão de rede para a HP Photosmart D110:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=72733&tmp_task=solveCategory&cc=br&d...

 

Espero ter ajudado.

 

Tks

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

 

 


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação