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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não é possível conectar-se a impressora após mudar a senha do Wi-fi.

Olá comunidade!

 

Tudo bem?

 

:Wink:

 

 

Muitas vezes quando alteramos a senha ou nome de uma rede Wifi doméstica, os aparelhos conectados a ela perdem a conexão, incluindo as impressoras. Isso ocorre porque os equipamentos utilizam o nome e a senha da rede para se conectar automaticamente a ela.

 

No caso das impressoras HP, para solucionar este problema basta reconfigurar o equipamento a rede. Para isso você deve conectar o equipamento via cabo ao computador. Em seguida, pesquise pelo programa utilitário do equipamento, geralmente ele possui o nome da sua impressora. Depois clique na guia “Utilitários”. Clique em “Configuração da impressora” e software, em seguida, clique em “Reconfigurar configurações sem fio”e siga as instruções na tela para alterar as configurações sem fio.

 

Segue também um link que pode ajudar: Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi

 

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta em nossa Comunidade: Publicar Postagem

 

Abraços

MatheusH – Suporte HP

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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