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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Professor Notável
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Não encontro a impressora na rede Wireless

Salve galera

 

Aqui vai uma dica pra quem está tendo dificuldades em encontrar sua impressora na rede Wireless, via Smartphone, Tablet ou Computador.

 

Existe uma função na maioria dos roteadores do mercado chamada AP Isolation, onde uma vez ativada, cria uma espécie de barreira em todos os dispositivos Wireless conectados, não permitindo que haja comunicação entre si. Logo, se você tentar localizar uma impressora em sua rede, usando um computador ou usando um tablet ou smartphone (via HP AiO Remote por exemplo)e essa opção estiver marcada, ele não permitirá encontra-la. Entre em seu roteador ou contacte a pessoa responsavel por esta ação e peça a que desmarque essa opção.

Isso também ocorre com qualquer outro dispositivo que esteja conectado via Wireless: Smart TV, Notebook, smartphone e etc. Eles se conectam normalmente , mas não podem ser encontrados por outros dipositivos da rede via Wireless.

 

APsettings.jpg

 

Segue alguns casos onde esta opção foi utilizada:

 

Windows não encontra deskjet 3050 wireless

 

instalação da impressora hp phostmart D110A

 

problema com conexão usb durante a instalação da impressora D110A

 

 

Espero ter ajudado

 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
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2 RESPOSTAS 2
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
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Mensagem 2 de 3
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Não encontro a impressora na rede Wireless

Ola @Ezn89,

 

  Muito boa dica para dar melhores solucoes a usuarios do forum HP

 

Obrigado,

 

ferRX.

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
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Não encontro a impressora na rede Wireless

Obrigado 😉

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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