Olá Pessoal!
Em caso de alterações das informações de rede, troca de roteador ou problemas de conexão da impressora, você pode realizar as seguintes etapas para reinstalar a impressora.
Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.
Reset da rede sem fio
- Desligue a impressora.
- Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
- Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.
Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.
Depois, atualize o firmware dela: Downloads de Software e Driver
Lembre- se: Antes de realizar o download, selecione o sistema operacional que utiliza.
Tente instalar novamente:
- Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio em que você deseja conectar a impressora.
- Desconecte o cabo USB se ele estiver conectado a impressora.
- Acesse Downloads de software e drivers para realizar o download do driver. Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar e depois em Download e salve e local de sua preferência.
- Localize o arquivo dê duplo clique para executá-lo e siga as instruções na tela;
Observação:
Para conectar a impressora à rede sem fio, use uma conexão temporária por cabo USB. Não conecte o cabo USB até que o programa de instalação exiba a solicitação.
- Quando solicitado, selecione a opção Conectar-se por rede sem fio.
- Quando solicitado, conecte o cabo USB ao computador.
- Quando a instalação for concluída, imprima o relatório de configuração para certificar-se de que a impressora tenha um nome SSID.
Como imprimir:
Certifique-se de que a luz Pronta
esteja acesa e de que a impressora esteja ociosa e silenciosa.
Mantenha pressionado o botão Cancelar
e solte-o quando a luz Pronta
começar a piscar.
O Relatório de configuração será impresso.
- Assim que o relatório de configuração for impresso, desconecte o cabo USB da impressora.
Sua impressora agora está configurada para usar uma conexão de rede sem fio.
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RoseliS