Olá Pessoal,
Existem muitos problemas de cartuchos aqui no fórum e muitos deles são referentes ao uso de cartuchos falsificados. Por isso vai uma dica de como identificar esses casos em que muitas vezes oferecem resultados de baixa qualidade e podem danificar sua impressora.
O que é um cartucho HP falsificado?
Cartuchos falsificados se parecem com os originais HP, e são vendidos ilegalmente a clientes como se fossem originais. Embora as falsificações sejam bem fiéis a um cartucho original, elas fazem você perder dinheiro e oferecem um desempenho inferior a de um cartucho HP genuíno. A qualidade e o desempenho de um produto original HP não podem ser reproduzidos.
Cartuchos de impressão falsificados são, por definição, predominantemente, cartuchos recarregados ou remanufaturados, embalados em embalagens não autorizadas ou reproduções falsas de embalagens da HP. Os falsificadores, ao usar ilegalmente a marca registrada HP, enganam os consumidores e os levam a crer que estão comprando produtos originais da HP.
Como identificar cartuchos originais HP
Existem diversos itens que precisam ser considerados para se diferenciar os cartuchos originais HP dos falsificados. Entre eles: etiquetas de segurança visíveis, preço padrão, embalagem adequada e em bom estado, e desempenho dos cartuchos originais HP.
- Confira a etiqueta
Verifique a etiqueta de segurança na caixa e certifique-se de que, à medida que você a movimenta para cima e para baixo e de um lado para o outro, as cores mudam ou o "OK" e "√" se movem pela etiqueta.

Use o Aplicativo HP SureSupply

- Digitalize o código
Use o aplicativo HP SureSupply ou algum leitor de código QR para digitalizar o código do selo de segurança do cartucho.1 Se não for possível captar os códigos QR com o smartphone, acesse www.hp.com/go/ok para fazer a validação on-line.
Baixe o aplicativo HP SureSupply ou um algum leitor de código QR através do Google Play ou Apple Store.
Qualquer dúvida, estaremos por aqui!
MarivaldoO - HP Suporte
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