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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutorial instalação limpa - Impressoras e multifuncionais usando a porta USB

Bom dia.

 

Ensinarei a fazer uma instalação limpa (sem os softwares) dos drivers.

 

Esse tipo de instalação é feita quando não se consegue instalar a impressora pelo CD ou driver baixado no site usando o método tradicional.

 

Antes de começar desconecte o cabo USB.

 

 

Você vai precisa do winrar ou winzip e do driver baixado no site da HP e seguir os passos abaixo.

 

 

 

  1. Se usar o pacote de instalação baixado - Crie uma pasta na área de trabalho, depois copie o driver baixado para essa pasta e descompactar o pacote de instalação em uma pasta.
    Com o CD de instalação não precisa descompactar nem copiar para o PC apenas deixe ele no leitor.

1.png

 Instalando a impressora

 

 

 

 

2. Vá no Menu iniciar > Dispositivos e impressoras e clique em adicionar uma impressora.

 

2.png

 

3. Selecione o tipo de porta. Local quando a impressora usa o cabo USB, e a outra se for wifi - rede cabeada ou compartilhada por outro computador.

 

3.png

 

4. Usaremos a instalaçao pela porta USB.

Selecione qualquer uma USB

 

4.png

 

5. Após selecionar uma porta USB clique em avançar.

 

5.png

 

 

6. Selecione com disco e clique em avançar.

 

6.png

 

 

7. Selecione a pasta onde descompactou o driver e clique em ok.
Se a opção for o CD basta apontar a busca para ele.

 

7.png

 

 

 

8. Confirme o modelo e clique em avançar até concluir a instalação da impressora.

 

 

 

 

 

 

Instalando o scanner.

 

1. Clique no menu iniciar e na pesquisa escreva scanner e depois clique em exibir scanners e câmeras.

 

1.png

 

2. Clique em adicionar dispositivo e clique em sim no controle de constas do usuário.

 

2.png

 

3. Clique em avançar no assistente de instalação.

 

3.png

 

 

4. Clique com disco e depois em avançar.

 

4.png

 

5. Clique em procurar e busque a pasta onde descompactou o driver ou se for pelo CD depois em ok, depois vá clicando em avançar até concluir a instalação.

 

5.png

 

 

Agora conecte o cabo USB e aguarde instalar a impressora e scanner.

Abra o gerenciador de impressoras e se aparecer 2 vezes a impressora exclua a que não tem no nome a palavra cópia 1

 

Não sou funcionário da HP.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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