cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Professor Primário
Professor Primário
69 41 1 42
Mensagem 1 de 1
1.751 Exibições
Reportar Mensagem

A tela azul (BSOD) apareceu? Confira este tópico.

Siga as instruções abaixo:

 

  • Vá até este local: C:\WINDOWS\Minidump 

  • Compacte em um só arquivo todos os arquivos que estiverem lá usando o  7zip (gratuito) ou o WinRar.

  • Faça upload desse arquivo em qualquer servidor (por exemplo: MediaFire).

  • Publique uma nova postagem no fórum Bloqueio, congelamento e travamento do notebook ou publique uma nova resposta em algum tópico que já tenha mencionado a BSOD e adicione o link desse arquivo compactado.

Explicação:

As informações contidas nesses arquivos nos ajudarão a descobrir o que está causando o problema.

 

Recursos:
Como compactar e fazer upload de arquivos Minidump.

Como fazer uma postagem - Vídeo

 

** Se esta resposta foi útil a você e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. **

** Clique na estrela à esquerda para oferecer um kudo. **
Responder
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação