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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Como recuperar uma senha que você esqueceu (Windows 10)

Olá amigos do fórum,

 

 

Percebemos que muitos usuários tem dúvidas referente a recuperação de senha que foram esquecidas, por isso vou colocar nossa dica para Windows 10.

 

Como recuperar uma senha que você esqueceu (Windows 10)

 

A senha de login evita acesso não autorizado ao Windows. Se você esquecer sua senha de login, não conseguirá acessar o Windows.
Este documento vai ajudá-lo a recuperar ou redefinir a senha que você usa para fazer login no Windows 10. Leia as seções a seguir que se aplicam ao método que você usa para entrar no Windows. 
 

Recomendados: Usar uma conta conectada à Microsoft para fazer o login no Windows

 
Você está usando uma conta conectada à Microsoft para fazer login no Windows? Você usou um endereço de e-mail para configurar a conta do Windows?
 
 
A HP recomenda usar uma conta conectada à Microsoft para fazer login no Windows. Com uma conta conectada à Microsoft, você loga o Windows usando seu endereço de e-mail e a senha pode ser redefinida a qualquer hora usando um dispositivo diferente. Não é necessário um endereço de e-mail da Microsoft ou Hotmail para configurar uma conta conectada. Qualquer endereço de e-mail funcionará.
 
Para etapas de como criar uma conta conectada da Microsoft no Windows 10, consulte Gerenciar contas e logins de usuários (Windows 10).
 CUIDADO:
Se você estiver usando uma conta de usuário local, a HP não poderá recuperar ou redefinir sua senha se você esquecê-la ou perdê-la.
Se você preferir usar uma conta de usuário local, a HP recomenda criar um disco de redefinição de senha para permitir que você redefina sua senha, caso você a esqueça. Se você não tiver o disco de redefinição de senha e esquecê-la, você poderá ser direcionado para uma recuperação completa para condições de fábrica e perderá os dados cujo backup em um local externo não foi feito.
 
 
 Antes de começar
 
Antes de tentar redefinir a senha da conta do computador, certifique-se de estar usando o layout de teclado correto para inserir a senha. Além disso, tente todos os métodos disponíveis para acessar sua conta.
 
  • Senhas diferenciam maiúsculas e minúsculas: Aperte a tecla caps lock e tente inserir sua senha novamente.
  • Verificar o método de entrada do teclado: No Windows, o layout do teclado pode ser alterado na tela de entrada. Se você possuir mais de um layout de teclado configurado no Windows, certifique-se de estar usando o método de entrada do teclado correto para digitar sua senha. No canto inferior direito da tela de entrada, clique na notificação de layout do teclado para visualizar as configurações atuais e selecione um layout de teclado diferente, se necessário.
  • Usar uma opção de login alternativa (caso disponível): Se você configurar uma senha com imagem e/ou um código PIN para sua conta, tente inserir sua senha usando outro método que você possa lembrar. Na tela de entrada, clique em Opções de entrada. Clique em um ícone para escolher Senha com imagem, Senha ou PIN. Você pode tentar inserir até cinco vezes a senha com imagem e inserir o PIN cinco vezes antes que essas opções de entrada se tornem indisponíveis. As opções serão restauradas após um login bem-sucedido no Windows. A opção de entrada por senha comum permanece disponível após as outras opções serem eliminadas.

 

Qual o tipo de conta que você criou? 

 

O Windows apresenta a opção de fazer login em seu computador usando uma conta da Microsoft ou uma conta de usuário local. As contas podem ser acessadas usando uma senha regular, uma senha com imagem (caso criada) ou um código PIN de quatro dígitos. Para mais informações sobre contas de usuário, consulte Gerenciar contas e logins de usuários (Windows 10).
 
Você usou um ID de e-mail para configurar a conta?
 

 

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação