Computador com Windows 10 não desliga.

[MarivaldoO]

Olá Galera,

Mais uma dica do Windows 10 para vocês!    :smileywink:

Você atualizou o seu computador para Windows 10 e agora ele não quer desligar? Não se preocupe!

Basta instalar a versão do MEI da Intel  9.5.24.1790 1.5M.

Clique no link a seguir para download: Intel® ME 9: Management Engine Driver for Intel® NUC

Dica: As atualizações do Windows são importantes porque fornecem benefícios significativos, como segurança e confiabilidade aprimoradas. 

1. Verifique se o computador está ligado e conectado à Internet com uma conexão não limitada. Não desconecte, desligue ou desative o computador enquanto a atualização está sendo instalada.

2. Passe o dedo pela borda direita da tela, toque em Configurações e toque em Mudar configurações do PC.
   (Se usar um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima, clique emConfigurações e em Mudar configurações do PC.)

3. Toque ou clique em Atualização e recuperação e depois em Windows Update.

4. Toque ou clique em Verificar agora.

5. Se forem encontradas atualizações, toque ou clique em Exibir detalhes.

6. Na lista de atualizações, selecione a atualização e toque ou clique em Instalar.

   Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

7. Depois de concluída a instalação, reinicie o computador e entre.

Espero ter ajudado!

Abraços, 

MarivaldoO - HP Suporte

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