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Corrigir erros de ativação do Windows 10!
em 20-11-2015 12:15 PM
Olá galera do Fórum! :smileyvery-happy:
Mais uma dica do Windows 10!
Se você atualizou seu sistema para o Windows 10 e apresentou algum erro de ativação, consulte este post com alguns procedimentos para resolver os problemas.
Erros mais comuns:
1 - O Windows 10 não é ativado após a atualização gratuita do Windows 7 SP1 ou do Windows 8.1 Update.
Se você implementou uma atualização gratuita para o Windows 10 e o resultado foi um estado não ativado, experimente seguir estas etapas:
- Selecione o botão Iniciar
e, em seguida, selecione Configurações > Atualização e segurança >Ativação.
Se o status de ativação for Conectar-se à Internet para ativar o Windows, escolha Ativar para ativar o Windows manualmente. Se isso não funcionar, fale com o atendimento ao cliente.
- ou -
Se o status de ativação for O Windows não está ativado, talvez você não tenha feito a atualização para o Windows 10 antes da reinstalação. Nesse caso, compre o Windows original na Windows Store para ativá-lo ou desfaça a atualização do Windows e use a oferta de atualização gratuita para o Windows 10.
Se você já atualizou e ativou o Windows 10 e receber esse status de ativação depois de reinstalar o Windows, fale com a equipe de suporte ao cliente.
Se você tiver uma chave do produto (Product Key) válida, poderá usá-la para ativar o Windows:
- Selecione o botão Iniciar
e, em seguida, selecione Configurações > Atualização e segurança >Ativação.
Selecione Alterar chave do produto (Product Key) e digite a chave do produto (Product Key) de 25 caracteres.
Para saber mais sobre como usar uma chave do produto (Product Key) do Windows 7, do Windows 8 ou do Windows 8.1 para ativar o Windows 10 (versão 1511 ou superior), consulteAtivação no Windows 10.
Se você fez alterações de hardware significativas em seu computador (como substituir o disco rígido ou a placa-mãe), entre em contato com a equipe de suporte ao cliente para ativar o Windows.
Para saber mais sobre como desfazer a atualização do Windows, veja a seção em Opções de recuperação do Windows 10.
2 - Esta chave do produto (Product Key) não funcionou. (Código de erro: 0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050)
Essa mensagem de erro pode ser exibida por diversos motivos:
Você inseriu uma chave do produto (Product Key) que não pode ser usada para ativar o Windows. Você precisará inserir uma chave do produto (Product Key) diferente ou comprar uma nova chave do produto (Product Key).
Você executou uma instalação limpa do Windows 10 em vez de atualizar primeiro de sua versão anterior do Windows. Quando isso acontece, não é possível registrar seu direito nos servidores de ativação porque você não está atualizando para o Windows 10. Para corrigir isso, desfaça a atualização para a versão anterior do Windows, verifique se essa versão anterior está ativada e faça a atualização para o Windows 10. Para saber mais sobre como desfazer a atualização do Windows, veja a seção em Opções de recuperação do Windows 10.
Você atualizou para o Windows 10, mas os servidores de ativação estavam ocupados. Se você fez a atualização a partir de uma cópia ativada do Windows 7 ou do Windows 8.1, sua cópia do Windows 10 será ativada automaticamente ou você pode esperar um pouco e selecionar Ativar. Se os problemas com a ativação persistirem, fale com o atendimento ao cliente.
Você atualizou para o Windows 10 usando a oferta de atualização gratuita, mas o Windows 10 não foi ativado após a reinstalação. Sua cópia do Windows 10 deve ser ativada automaticamente, desde que você não tenha feito alterações significativas no hardware do dispositivo (por exemplo, substituindo o disco rígido ou a placa-mãe). Se os problemas com a ativação persistirem, fale com o atendimento ao cliente.
3 - Erro de segurança. (Código de erro: 0x80072F8F)
Esse erro poderá ser exibido se a data e a hora do computador estiverem incorretas ou se o Windows estiver com problemas para se conectar ao serviço de ativação online e não puder confirmar sua chave do produto (Product Key).
Para verificar a data e a hora do computador, siga estas etapas:
- Selecione o botão Iniciar
e, em seguida, selecione Configurações > Hora e idioma > Data e hora
Verifique se o computador está usando a data e a hora corretas.
Para verificar a conexão com a Internet, siga estas etapas:
Digite solução de problemas de rede na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione Identificar e reparar problemas de rede.
Siga as instruções na tela para corrigir os problemas da rede.
Se a solução de problemas de rede não encontrar nada de errado com a conexão de rede, tente reiniciar o computador para ver se isso resolve a situação.
Caso apresente erros diferentes desses mencionados no post consulte o link a seguir: Obter mais ajuda sobre erros de ativação do Windows 10
Abraços,
MarivaldoO - HP Suporte
Siga-nos no Twitter @HPSuporte para mais informações e dicas técnicas sobre produtos da HP
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