cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 1 de 1
8.698Exibições
Reportar Mensagem

Corrigir erros de ativação do Windows 10!

 

Olá galera do Fórum! :smileyvery-happy:

 

Mais uma dica do Windows 10!

 

Se você atualizou seu sistema para o Windows 10 e apresentou algum erro de ativação, consulte este post  com alguns procedimentos para resolver os problemas.

 

 

 

 

 

Erros mais comuns:

 

1 - O Windows 10 não é ativado após a atualização gratuita do Windows 7 SP1 ou do Windows 8.1 Update.

Se você implementou uma atualização gratuita para o Windows 10 e o resultado foi um estado não ativado, experimente seguir estas etapas:

 

  1. Selecione o botão Iniciar Ícone do botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Atualização e segurança >Ativação.
  2. Se o status de ativação for Conectar-se à Internet para ativar o Windows, escolha Ativar para ativar o Windows manualmente. Se isso não funcionar, fale com o atendimento ao cliente.

     

    - ou -

     

    Se o status de ativação for O Windows não está ativado, talvez você não tenha feito a atualização para o Windows 10 antes da reinstalação. Nesse caso, compre o Windows original na Windows Store para ativá-lo ou desfaça a atualização do Windows e use a oferta de atualização gratuita para o Windows 10.

     

    Se você já atualizou e ativou o Windows 10 e receber esse status de ativação depois de reinstalar o Windows, fale com a equipe de suporte ao cliente.

 

Se você tiver uma chave do produto (Product Key) válida, poderá usá-la para ativar o Windows:

 

  1. Selecione o botão Iniciar Ícone do botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Atualização e segurança >Ativação.
  2. Selecione Alterar chave do produto (Product Key) e digite a chave do produto (Product Key) de 25 caracteres.

Observações
  • Para saber mais sobre como usar uma chave do produto (Product Key) do Windows 7, do Windows 8 ou do Windows 8.1 para ativar o Windows 10 (versão 1511 ou superior), consulteAtivação no Windows 10.

  • Se você fez alterações de hardware significativas em seu computador (como substituir o disco rígido ou a placa-mãe), entre em contato com a equipe de suporte ao cliente para ativar o Windows.

  • Para saber mais sobre como desfazer a atualização do Windows, veja a seção em Opções de recuperação do Windows 10.

 

 

2 - Esta chave do produto (Product Key) não funcionou. (Código de erro: 0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050)

 

Essa mensagem de erro pode ser exibida por diversos motivos:

 

  • Você inseriu uma chave do produto (Product Key) que não pode ser usada para ativar o Windows. Você precisará inserir uma chave do produto (Product Key) diferente ou comprar uma nova chave do produto (Product Key).

  • Você executou uma instalação limpa do Windows 10 em vez de atualizar primeiro de sua versão anterior do Windows. Quando isso acontece, não é possível registrar seu direito nos servidores de ativação porque você não está atualizando para o Windows 10. Para corrigir isso, desfaça a atualização para a versão anterior do Windows, verifique se essa versão anterior está ativada e faça a atualização para o Windows 10. Para saber mais sobre como desfazer a atualização do Windows, veja a seção em Opções de recuperação do Windows 10.

  • Você atualizou para o Windows 10, mas os servidores de ativação estavam ocupados. Se você fez a atualização a partir de uma cópia ativada do Windows 7 ou do Windows 8.1, sua cópia do Windows 10 será ativada automaticamente ou você pode esperar um pouco e selecionar Ativar. Se os problemas com a ativação persistirem, fale com o atendimento ao cliente.

  • Você atualizou para o Windows 10 usando a oferta de atualização gratuita, mas o Windows 10 não foi ativado após a reinstalação. Sua cópia do Windows 10 deve ser ativada automaticamente, desde que você não tenha feito alterações significativas no hardware do dispositivo (por exemplo, substituindo o disco rígido ou a placa-mãe). Se os problemas com a ativação persistirem, fale com o atendimento ao cliente.

 

3 - Erro de segurança. (Código de erro: 0x80072F8F)

 

Esse erro poderá ser exibido se a data e a hora do computador estiverem incorretas ou se o Windows estiver com problemas para se conectar ao serviço de ativação online e não puder confirmar sua chave do produto (Product Key).

 

Para verificar a data e a hora do computador, siga estas etapas:

 

  1. Selecione o botão Iniciar Ícone do botão Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Hora e idioma > Data e hora
  2. Verifique se o computador está usando a data e a hora corretas.

 

Para verificar a conexão com a Internet, siga estas etapas:

 

  1. Digite solução de problemas de rede na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione Identificar e reparar problemas de rede.

  2. Siga as instruções na tela para corrigir os problemas da rede.

 

Se a solução de problemas de rede não encontrar nada de errado com a conexão de rede, tente reiniciar o computador para ver se isso resolve a situação.

 

Caso apresente erros diferentes desses mencionados no post consulte o link a seguir: Obter mais ajuda sobre erros de ativação do Windows 10

 

 

Abraços,

 

MarivaldoO - HP Suporte

 

Siga-nos no Twitter  twitter.png @HPSuporte  para mais informações e dicas técnicas sobre produtos da HP 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação