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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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DICA: Encontrando drivers de dispositivos através do ID do fabricante.

Muitas vezes quando reinstalamos o sistema operacional ou formatamos o computador, alguns drivers ficam faltando a serem instalados. Os dispositivos sem drivers, não funcionam e aparecem geralmente no gerenciador de dispositivos com uma exclamação (!) em amarelo:

conflito.JPG

Frequentemente temos dificuldade em encontrar os drivers corretos para se instalar e corrigir esse problema, fazendo o dispositivo voltar a funcionar.

Neste caso, passarei alguns passos abaixo que ajudará na localização dos drivers corretos para dispositivos que estejam em conflito.

Primeiramente será necessario acessar o painel de controle através do menu “Iniciar”:

painel de controle iniciar.jpg

No Painel de controle, é possivel acessar o gerenciador de dispositivos, a partir do windows vista ele fica na seção “Hardware e Sons” embaixo de “Dispositivos e Impressoras”:

device manager.JPG

Uma vez aberta a janela do gerenciador de dispositivos, podemos localizar o dispositivo que esteja em conflito, e com o botão direito do muse selecionar a opção “Propriedades”:

propoerties device manager.JPG

Na janela de “Propriedades”, selecionar a aba “Detalhes” e na lista de propriedade, selecionar “IDs de Hardware”:

HW ID´s.JPG

Uma nova janela se abrirá, contendo as informações que precisamos para buscar os driver corretos na internet:

HW ID´s.JPG

Na figura acima, temos codigos do fabricante e do dispostivo, onde:

VEN – é o código do fabricante, no exemplo acima o codigo é 1002

DEV – é o código do dispositivo, no exemplo acima o código é 9612

É possivel fazer uma busca na internet pelo driver correto deste dispositivo, através dessas codificações. Pode-se usar o google para encontrar essa informação.

Também existem sites especificos que nos diz o fabricante o dispositivo e até mesmo a pagina do site do fabricante para download do driver, um exemplo muito usado é o www.pcidatabase.com.

É possivel encontrar na internet outros sites que fazem a busca dos drivers pelo codigo do fabricante/dispositivo, basta dar uma procurada.

No exemplo acima, fazendo uma buscar pelo www.pcidatabase.com já foi identificar qual é o dispositivo e também o fabricante do mesmo:

drive search results.png

Ao clicar no link abaixo de Vendro Name, trará as especificações  do dispositivo:

device info.png

Com essas informações, basta procurar o driver no google ou diretamente no site do fabricante.

 

espero ter ajudado com essas dicas!

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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