Dica - Como atualizar Leitor Biométrico no Windows 10

Rodolfo_A · ‎13-11-2015

Oi Pessoal,

Algumas pessoas ainda estão com dificuldades para usar o Leitor Biométrico após atualização para Windows 10, vai uma dica que pode ajudar a resolver isso.

A primeira coisa a fazer é desinstalar o Driver do Leitor Biométrico antigo, para isso é só entrar no Geranciador de Dispositivos e encontrar o driver do leitor, em seguida é só clicar com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Feito isso não reinicie o equipamento ainda.

Feche o gerenciador e clique no menu Iniciar.

Entre em Configurações  e Contas.

Depois entre em Opções de entrada para configurar e atualizar o Windows Hello. Esse novo recurso do Windows

gerencia todos os dispositivos de segurança.

Quando concluir a atualização reinicie notebook e veja se agora consegue usar o leitor digital.

Espero que ajude.

Rodolfo_A - HP Suporte

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