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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Dica: Restaurar a versão anterior do sistema após atualizar para Windows 10

 

Você sabia que se o seu Windows foi atualizado há menos de 10 dias, você pode voltar a atualização para a versão anterior? Pois é...alguns usuários fazem a atualização e acabam não se identificando com a nova versão do Windows , preferindo a versão anterior. Então se você é um desses usuários, segue uma dica de como voltar para sua versão anterior do Windows.

 

1- Abra o menu Iniciar e clique sobre "Configurações"

 

1W.png

 

2- Clique sobre a opção "Atualização e segurança"  

2W.png

 

3- Abra a guia "Recuperação" e clique no botão "Introdução" que está logo abaixo de "Voltar para o Windows...

Aqui você verá a versão do Windows que estava no PC antes da atualização.

OBS: Se você não vê seu sistema anterior listado, clique aqui  para ver um opção de recuperação direferente.

 

3w.png

 

4- Indique o motivo de seu retorno 

 

4w.png

 

5- O que você precisa saber (É sempre bom ler as recomendações para não ter surpresas)

 

5w.png       5.1w.png

 

6- Confirme a restauração 

Feito isso, seu PC  reiniciará e a reinstalação do sistema será realizada, trazendo seu antigo S.O.

 

6w.png

 

 

 

Se os procedimentos indicados neste post não ajudaram na correção do erro e o seu produto estiver fora do periodo de garantia, contate um técnico de sua confiança ou CLIQUE AQUI para ver outras opções de suporte.

 

 

Abraços,

AndressaR - HP Suporte

 

Siga-nos no Twitter  twitter.png @HPSuporte para mais informações e dicas técnicas sobre produtos da HP.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação