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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Dica - Revertendo Placa de Vídeo Windows 10

em ‎23-10-2015 05:22 PM

Oi Pessoal,

 

Depois da atualização para o Windows 10, alguns PCs estão apresentando problema na placa de vídeo, vai uma dica, reverta o Driver da placa de vídeo que pode ajudar a resolver.

 

Para reverter é fácil:

 

1. Clique no menu Iniciar e no campo de pesquisa digite Gerenciador de Dispositivos.

2. Em seguida clique na seta ao lado de Adaptadores de Vídeo para mostrar o driver da placa.

 

driver.jpg

 

3. Clique duas vezes em cima do Driver da Placa de vídeo para abrir a janela de Propriedades.

 

drivers.jpg

 

4. Navegue até a Guia Driver e logo abaixo vão aparecer essas opções:

 

rever.jpg

 

4. Clique na opção marcada em Vermelho, uma pop'up vai ser exibido pedindo para confirmar a reversão, aceite e aguarde.

5. Reinicie o Windows e verifique se a falha persiste.

 

Aqui tem um vídeo que pode ajudar a fazer a reversão:

 

 

Espero que tenham gostado das dicas e que elas ajudem vocês. Smiley feliz

 

Abraços,

 

Rodolfo_A - Suporte

 

Siga-nos no Twitter  twitter.png @HPSuporte  para mais informações e dicas técnicas sobre produtos da HP 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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