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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Guia do sensor de impressões digitais do notebook - HP SimplePass versão 5

Termo de responsabilidade

Você está usando este guia por sua própria conta e risco. Não me responsabilizo de forma alguma por nenhum problema.

 

Um GRANDE obrigado para

Os membros do fórum da HP: Bob_HeadrickDave_G, e HardBeatZ pela conversa sobre a qualidade deste documento. Por isso, este guia tem um formato muito mais profissional.

 

Informações

Este guia foi preparado como suporte ao software HP SimplePass by AuthenTec versão 5.

 

Informações de compatibilidade

Sistemas suportados: Windows 7 e Windows 8.

Navegadores suportados: Internet Explorer, FireFox e Chrome.

 

Índice:

 

 

A Como usar este guia

 

B Determinar que sensor de impressões digitais é usado no notebook

 

C Desinstalar o driver e o software atuais do leitor de impressões digitais

 

D Instalar o driver e o software mais recentes do leitor de impressões digitais

 

E Registrar um site da web no HP SimplePass by Authentec

 

F Backup e recuperação

 

G Perguntas frequentes

 

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Guia do sensor de impressões digitais do notebook - HP SimplePass versão 5

A Como usar este guia

  

É muito importante fazer tudo passo a passo, pois qualquer alteração na ordem de execução destas etapas poderá resultar em falha.

Cada tópico deste guia começa com uma descrição breve do que será obtido se forem seguidas as instruções do tópico em questão.

 

Se houver algum problema e você tiver dúvidas, será preciso iniciar um novo tópico (fazer uma postagem). Escreva, nesse local, os detalhes do problema, o número de produto (n/p) de seu notebook e qual sistema você está usando nesse modelo (Windows 7, Windows 8, 32 bits ou 64 bits).

 

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Guia do sensor de impressões digitais do notebook - HP SimplePass versão 5

B Determinar que sensor de impressões digitais é usado no notebook

 

O primeiro passo é determinar que sensor de impressões digitais está sendo usado no notebook. Essa informação permitirá determinar que driver deverá ser instalado no sistema para esse dispositivo em particular, em um estágio posterior, para que ele funcione corretamente. Abaixo, estão listados três métodos que permitem executar uma tarefa que foi definida neste ponto.

 

 

MÉTODO 1:

 

1. Clique no link " Support & Drivers " (suporte e drivers), no topo desta página.

 

2. Insira o número de produto (n/p) do seu notebook na caixa de pesquisa.

 

     Recurso:

     Como localizar o número de produto (n/p) do notebook

 

3. Selecione o botão " Next " (avançar).

 

4. Clique em " Software & Driver Downloads " (downloads de software e drivers).

 

5. Use o seletor suspenso para selecionar o sistema operacional correto e clique em " Next " (avançar). Escolha:

 

       ● " Microsoft Windows 7 (32 bits) ", se você tiver uma versão de 32 bits do Windows 7;

 

       ● " Microsoft Windows 7 (64 bits) " , se você tiver uma versão de  64 bits do Windows 7.

 

     Recurso:

     Como determinar se você possui a versão de 32 bits ou de 64 bits do Windows

 

6. Clique no sinal de adição   ao lado de " Driver - Keyboard, Mouse and Input Devices " (driver - teclado, mouse e dispositivos

      de entrada). Verifique se há na lista o Validity Fingerprint Sensor Driver ou o Authentec Fingerprint Sensor Driver.

 

 

MÉTODO 2:

 

Clique no botão " Start " (iniciar) Start.png.

Na caixa de pesquisa, digite " programs " (programas) e selecione " Programs and Features " (programas e recursos). 

 

Capture_6.png

 

A janela " Programs and Features " (programas e recursos) aparecerá.

Verifique se a lista apresenta o driver Authentec ou o driver Validity.

 

Capture_7.png

 

 

MÉTODO 3:

 

Clique no botão " Start " (iniciar) Start.png.

Na caixa de pesquisa, digite " device " (dispositivo) e selecione " Device Manager " (gerenciador de dispositivos).

 

Capture_3.png

 

Clique no triângulo ao lado de " Biometric Devices " (dispositivos biométricos) para expandir a lista de dispositivos dessa categoria.

 

Capture_4.png

 

Esta etapa permitirá que você descubra que sensor está sendo usado em seu notebook: o sensor de impressões digitais Authentec ou Validity.

 

Capture_2.png

 

Se o driver não estiver carregado, o modelo do sensor não aparecerá na categoria " Biometric Devices " (dispositivos biométricos).  Veja se em " Other Devices " (outros dispositivos) ou " Universal Serial Bus Controllers " (controle de barramento serial universal) há um dispositivo denominado " Fingerprint Sensor " (sensor de impressões digitais) e prossiga conforme instruído abaixo.

 

Capture_13.png

 

Clique com o botão direito em Fingerprint Sensor (sensor de impressões digitais) e selecione " Properties " (propriedades). Selecione a guia " Details " (detalhes) e use o seletor suspenso para selecionar " Hardware Ids " (IDs de hardware).

 

Capture_8.png

Capture_9.png

Capture_10.png

 

Use os quatro caracteres que acompanham " VID_ " para saber que sensor você possui.

Se os quatro caracteres após VID_ forem:

 

a) "08ff", então trata-se do sensor Authentec;

 

b) "138A", então trata-se do sensor Validity.

 

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C Desinstalar o driver e o software atuais do leitor de impressões digitais

 

 

A segunda etapa é desinstalar o driver e o software atuais do leitor de impressões digitais.

Isso é necessário para garantir a instalação / operação corretas de uma versão mais recente do driver

e do software.

 

Clique no botão " Start " (iniciar) Start.png.

Na caixa de pesquisa, digite " programs " (programas) e selecione " Programs and Features " (programas e recursos). 

 

Capture_6.png

 

A janela " Programs and Features " (programas e recursos) aparecerá.

No caso do driver do sensor de impressões digitais, veja se na lista há o nome Authentec ou Validity. Se sim, selecione-o e clique no botão " Uninstall " (desinstalar).  Reinicie o sistema.

 

Uninstall_01.png

 

Caso não haja, clique no botão " Start " (iniciar) Start.png.

Na caixa de pesquisa, digite " device " (dispositivo) e selecione " Device Manager " (gerenciador de dispositivos).

 

Capture_3.png

 

Verifique se a categoria " Biometric Devices " (dispositivos biométricos) está na lista.

Se sim, clique no triângulo ao lado de " Biometric Devices " (dispositivos biométricos) para expandir a lista de dispositivos dessa categoria.

Clique com o botão direito no sensor de impressões digitais e selecione " Uninstall " (desinstalar).

Se não estiver, isso significa que o driver do sensor de impressões digitais não está carregado.

 

Uninstall_02.png

 

No caso do software do sensor de impressões digitais, veja se na lista há o nome: HP SimplePass, DigitalPersona ou TrueSuite (AuthenTec TrueSuite).

Se sim, selecione-o e clique no botão " Uninstall " (desinstalar).

Se não houver, isso significa que atualmente não há nenhum software para esse dispositivo.

 

Uninstall_03.png

Uninstall_04.png

Uninstall_05.png

 

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D Instalar o driver e o software mais recentes do leitor de impressões digitais

 

 

A terceira etapa é instalar o driver e o software mais recentes do leitor de impressões digitais.

Aqui usamos o conhecimento adquirido na primeira etapa, porque precisamos saber que sensor de impressões digitais está sendo usado no notebook para selecionar o driver correto.

As instruções abaixo são necessárias para garantir a operação adequada do leitor de impressões digitais.

 

Primeiramente, baixe e instale o driver correto do sensor de impressões digitais.

Se seu notebook utiliza:

 

a) o Sensor de Impressões Digitais Authentec, então baixe o driver aqui (ver 3.4.0.1022);

 

    Extraia o arquivo " WBF3.4.0.1022.zip " usando o software 7-Zip .

    Navegue até a pasta " Installers " (instaladores).

    Clique duas vezes:

 

    - no arquivo WBFminNOSAx86,  se você possui uma versão de 32 bits do Windows 7;

 

    - no arquivo WBFminNOSAx64 se você possui uma versão de 64 bits do Windows 7;

 

     Recurso:

     Como determinar se você possui a versão de 32 bits ou 64 bits do Windows

 

b) o Sensor de Impressões Digitais Validity, então baixe o driver aqui (ver 4.3.304.0).

 

Assim que o driver for instalado, prossiga para a instalação do software.

Baixe o software HP SimplePass by Authentec  aqui (ver 5.4.0.620).

Extraia o arquivo usando o software 7-Zip e clique duas vezes no arquivo extraído para dar início ao

processo de instalação.

 

Clique no botão " Next " (avançar).

 

Capture_1.png

 

Selecione " I accept the terms in the license agreement " (aceito os termos do contrato de licença) e " Next " (avançar).

 

Capture_2.png

 

Clique em " Next " (avançar).

 

Capture_3.png

 

Selecione " Install " (instalar) para continuar.

 

Capture_4.png

 

A instalação será iniciada.

 

Capture_5.png

 

Selecione " Finish " (concluir).

 

Capture_6.png

 

Clique no botão " Start "    (iniciar).

Na caixa de pesquisa, digite " HP Simple " e selecione " HP SimplePass ".

 

Capture_7.png

 

Selecione " Yes " (sim).

 

Capture_8.png

 

Agora você terá de decidir que dedo você gostaria de cadastrar.

 

Capture_9.png

 

Clique no dedo que decidiu cadastrar.

 

Capture_10.png

 

Digite sua senha do Windows.

 

Capture_11.png

Capture_12.png

 

Deslize três vezes o dedo que decidiu cadastrar.

 

Capture_13.png

Capture_14.png

Capture_15.png

 

Ao fazer isso, você será notificado que o dedo que você escolheu foi cadastrado com sucesso e que você tem duas opções. Você pode encerrar o processo de configuração pressionando o botão " Next " (avançar) ou cadastrar mais um dedo. 

É altamente recomendável que você cadastre, no mínimo, dois dedos, portanto é uma escolha inteligente selecionar a segunda opção. Caso você decida fazer isso, você terá de deslizar três vezes o dedo que decidiu cadastrar em segundo lugar, da mesma maneira que fez com o primeiro dedo.

 

Capture_16.png

Capture_17.png

 

Decida se deseja registrar ou não o programa.

 

Capture_18.png

 

Parabéns! Seu notebook agora está protegido com o sensor de impressões digitais. 

 

Capture_19.png

 

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E Registrar um site da web no HP SimplePass by Authentec

 

Após a instalação do driver e do software, podemos finalmente iniciar o registro de sites da web.

A quarta etapa apresenta três métodos na seguinte ordem:

 

  • o modo de exibição em plataforma;
  • o modo de exibição em grade;
  • registro de site da web por navegador.

 

 

MÉTODO 1 - O modo de exibição em plataforma:

 

O modo de exibição em plataforma está localizado na parte inferior do aplicativo e mostra os ícones dos sites da web. Cada ícone de site da web tem um cartão de web associado, no qual você pode salvar o nome de usuário e a senha.

 

Capture_20a.png

 

Para encontrar rapidamente o ícone do site da web desejado use:

 

a) a caixa de pesquisa - digite um URL ou parte dele, ou o nome de um site da web ou parte dele.

 

b) o botão categoria - selecione a categoria na qual está interessado. Somente os ícones relacionados

    a essa categoria ficarão visíveis.

 

Observação:

Nesse exemplo, foi usado o método b e selecionada a categoria Social.

 

Capture_21.png

 

Clique com o botão direito no cartão de web no qual está interessado.

 

Observação:

Nesse exemplo, foi selecionado o cartão de web do Twitter.

 

Capture_22.png

 

Digite o nome de usuário e a senha. Em seguida, clique no botão " Save " (salvar).

 

Capture_23.png

Capture_24.png 

 

Quando você inserir o site do Twitter na parte superior da janela do navegador, será exibido o ícone do SimplePass com a notificação: “Swipe your finger over the sensor to sign in with Simple Pass” (deslize o dedo sobre o sensor para entrar no Simple Pass).

De agora em diante, para entrar na conta do Twitter, o usuário terá de fazer apenas o que foi sugerido pela notificação.

 

Capture_26b.png

 

 

MÉTODO 2 - O modo de exibição em grade:

 

O modo de exibição em grade mostra uma lista de cartões de web e está dividido em seis colunas: nome, nome de usuário, senha, categoria, edição e exclusão.

 

Capture_27.png

 

Para encontrar rapidamente o ícone do site da web desejado use:

 

a) a caixa de pesquisa - digite um URL ou parte dele, ou o nome de um site da web ou parte dele.

 

b) o botão categoria - selecione a categoria na qual está interessado. Somente os ícones relacionados

    a essa categoria ficarão visíveis.

 

Observação:

Nesse exemplo, foi usado o método b e selecionada a categoria Social.

 

Capture_28.png

 

Selecione o cartão de web no qual está interessado. Após essa ação, a linha correspondente ao ícone ficará em destaque.

 

Observação:

Nesse exemplo, foi selecionado o cartão de web do Twitter.

 

Capture_29.png

 

Na linha destacada, clique com o botão esquerdo no ícone Edit Edit.png (editar).

 

Capture_29b.png

 

Digite o nome de usuário e a senha. Em seguida, clique no botão " Save " (salvar).

 

Capture_23.png

Capture_24.png

 

Quando você inserir o site do Twitter na parte superior da janela do navegador, será exibido o ícone do SimplePass com a notificação: "Swipe your finger over the sensor to sign in with Simple Pass” (deslize o dedo sobre o sensor para entrar no Simple Pass).

De agora em diante, para entrar na conta do Twitter, o usuário terá de fazer apenas o que foi sugerido pela notificação.

 

Capture_26b.png

 

 

MÉTODO 3 - Registrar um site da web usando o navegador:

 

Para registrar um site da web no HP SimplePass, abra o navegador e acesse a página na qual está interessado.

 

Observação:

Nesse exemplo, foi selecionada a página da web do Twitter.

 

 Capture_30b.png

 

Insira seu nome de usuário e senha, e clique no botão Sign In (entrar) ou Log In (fazer login).

 

Capture_31b.png

 

Clique em " Remember Password " (lembrar senha) para registrar esse site da web.

 

Capture_32b.png

 

Quando você inserir o site do Twitter na parte superior da janela do navegador, será exibido o ícone do SimplePass com a notificação: " Swipe your finger over the sensor to sign in with Simple Pass” (deslize o dedo sobre o sensor para entrar no Simple Pass).

De agora em diante, para entrar na conta do Twitter, o usuário terá de fazer apenas o que foi sugerido pela notificação.

 

Capture_26b.png

 

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F Backup e recuperação

 

 

É sempre bom fazer backup de dados importantes, pois essa é uma maneira de se proteger contra perdas de dados. Logins e senhas que serão armazenados no software HP SimplePass são exemplos de dados importantes.

 

Tenha em mente uma regra muito importante. Ao adicionar um novo login e senha ao software, é importante criar um novo backup. Isso garantirá a segurança de novas entradas. Se você tentar recuperar os dados usando um arquivo que foi criado antes da adição de novos logins e senhas, esse arquivo permitirá que você recupere somente as entradas antigas.

 

O quinto tópico mostrará como é possível fazer backup de dados e como esse backup pode ser usado para recuperar os dados, se necessário.

 

 

BACKUP

 

Clique no botão " Settings " (configurações).

 

Capture.png

 

Selecione " Export My Identity " (exportar minha identidade).

 

Capture_2.png

 

Digite (crie) a senha e clique em " Next " (avançar).

 

Capture_3.png

Capture_4.png

 

Digite o nome do arquivo e selecione " Save " (salvar).

 

Capture_5.png

 

Faça o que está sendo sugerido.

 

Capture_6.png

 

Selecione " OK ".

 

Capture_7.png

 

 

RECUPERAÇÃO

 

Clique no botão " Settings " (configurações).

 

Capture.png

 

Selecione " Import My Identity " (importar minha identidade).

 

Capture_8.png

 

Selecione o arquivo de backup e clique em " Open " (abrir).

 

Capture_9.png

 

Digite a senha que utilizou durante o backup.

 

Capture_10.png

Capture_11.png

 

Clique em " OK ".

 

Capture_12.png

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação