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JessikaV
Olá pessoal,
Aqui no Fórum é constante a busca por assistências técnicas autorizadas da HP e por isso resolvi esclarecer e orientar aqueles que buscam por este serviço.
Para os equipamentos em garantia (1 ano a partir da data da NF), em caso de problema de hardware o caminho é entrar em contato com a HP, pois deve-se antes gerar uma ordem de serviço antes entregar o equipamento nos centros de serviços. Abaixo está o link para contatar a HP (somente garantia) para solicitar a ordem de serviço.
Apenas em garantia:
http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html
Agora, caso o equipamento esteja fora de garantia, você poderá escolher a assistência de sua preferência ou optar por uma das assistências abaixo...
Nota: Mesmo se não houver Assistência Técnica em sua cidade, vc poderá contactar umas das assistências abaixo onde poderá ser oferecido o serviço por correios.
| Para PCS e Impressoras |
| SMS Infocomm Serviços |
| Tel: (11) 2078-9999 (Opção 5) |
| Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone) |
| Cobertura nacional |
| TSI Informática |
| Rua dos Pinheiros, 382 |
| Jardim Paulista - São Paulo |
| Tel: (11)3081-2322 |
| http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br |
| Cobertura nacional – incluindo Tablets |
| Compway Informática |
| Rua Bagé, 40 |
| Vila Mariana São Paulo - SP |
| Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352 |
| http://compway.com.br/loja/ ou Email: solucoeshp@compway.com.br |
| HB Brasil Informática (Apenas Impressoras no momento) |
| Rua Gilda, 412 |
| Vila Esperança São Paulo |
| Tel: 11 2023-6200 |
| Atendimento somente em: São Paulo, Campinas, Atibaia, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Maua, Mogi das Cruzes, Santo André, Guarulhos, Suzano |
| www.hbbrasilinformatica.com.br |
| Para Tablets Fora de Garantia (não importados) |
| SMS Infocomm Serviços |
| Tel: (11) 2078-9999 (Opção 5) |
| Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone) |
| Cobertura nacional |
| TSI Informática |
| Rua dos Pinheiros, 382 |
| Jardim Paulista - São Paulo |
| Tel: (11)3081-2322 |
| http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br |
| Cobertura nacional |
| Compway Informática |
| Rua Bagé, 40 |
| Vila Mariana São Paulo - SP |
| Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352 |
| http://compway.com.br/loja/ ou Email: solucoeshp@compway.com.br |
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