HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

User_78 · ‎30-09-2009

Olá pessoal,

Aqui no Fórum é constante a busca por assistências técnicas autorizadas da HP e por isso resolvi esclarecer e orientar aqueles que buscam por este serviço.

Para os equipamentos em garantia (1 ano a partir da data da NF), em caso de problema de hardware o caminho é entrar em contato com a HP, pois deve-se antes gerar uma ordem de serviço antes entregar o equipamento nos centros de serviços. Abaixo está o link para contatar a HP (somente garantia) para solicitar a ordem de serviço.

Apenas em garantia:

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html

Agora, caso o equipamento esteja fora de garantia, você poderá escolher a assistência de sua preferência ou optar por uma das assistências abaixo...

Nota: Mesmo se não houver Assistência Técnica em sua cidade, vc poderá contactar umas das assistências abaixo onde poderá ser oferecido o serviço por correios.

Para PCS e Impressoras

SMS Infocomm Serviços

Tel: (11) 2078-9999 (Opção 5)

Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone)

Cobertura nacional

TSI Informática

Rua dos Pinheiros, 382

Jardim Paulista - São Paulo

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br

Cobertura nacional – incluindo Tablets

Compway Informática

Rua Bagé, 40

Vila Mariana São Paulo - SP

Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352

http://compway.com.br/loja/ ou Email: solucoeshp@compway.com.br

HB Brasil Informática (Apenas Impressoras no momento)

Rua Gilda, 412

Vila Esperança São Paulo

Tel: 11 2023-6200

Atendimento somente em: São Paulo, Campinas, Atibaia, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Maua, Mogi das Cruzes, Santo André, Guarulhos, Suzano

www.hbbrasilinformatica.com.br

Para Tablets Fora de Garantia (não importados)

SMS Infocomm Serviços

Tel: (11) 2078-9999 (Opção 5)

Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone)

Cobertura nacional

TSI Informática

Rua dos Pinheiros, 382

Jardim Paulista - São Paulo

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br

Cobertura nacional

Compway Informática

Rua Bagé, 40

Vila Mariana São Paulo - SP

Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352

http://compway.com.br/loja/ ou Email: solucoeshp@compway.com.br

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Eu sou funcionário HP.