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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Professor Regente
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LEDs Caps Lock, Num Lock piscam - O notebook não inicializa

Olá amigos do férum bom dia

 

Notei que alguns tópicos apresentam dúvidas de o que fazer quando o notebook não gera imagem e fica piscando os LEDs de Caps Lock, Num Lock

 

O que fazer quando ocorrem códigos de Erros
Etapa 1: Remover a poeira das áreas de ventilação
Etapa 2: Efetuar uma redefinição elétrica
Etapa 3: Anotar o código de LEDs
Etapa 4: Associe o código a um componente de hardware suspeito
Etapa 5: Isolar e corrigir o problema

 

Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer a DICA ao visitar.

 

Veja a tabela abaixo qual o diagnóstico deve ser feito.

 

Tipo de código Número de piscagens ou bipes Componente sendo verificado Condição Soluções possíveis
LED do adaptador de alimentação CA Constantemente aceso Adaptador de alimentação OK. Alimentação está sendo fornecida. Nenhum. O adaptador de alimentação provavelmente não é o problema.
LED do adaptador de alimentação CA Constantemente apagado Adaptador de alimentação Alimentação não está sendo fornecida. Experimente outra tomada.
Substitua o adaptador de alimentação.
LED do adaptador de alimentação CA Continuamente piscando Adaptador de alimentação Energia insuficiente Experimente outra tomada.
 
Substitua o adaptador de alimentação.
Caps Lock/Num Lock 1 CPU CPU não funcional Reencaixe ou substitua a CPU.
Envie para a assistência técnica
Caps Lock/Num Lock 2 BIOS Falha de BIOS corrompido Restaure o backup onboard do BIOS (jumpers)
Envie para a assistência técnica
Caps Lock/Num Lock 3 Memória Erro de módulo de memória não funcional Recoloque os módulos de memória (veja a próxima seção).
Teste a memória usando a UEFI ou BIOS.
Substitua módulos de memória defeituosos.
Envie para a assistência técnica
Caps Lock/Num Lock 4 Vídeo Controlador gráfico não funcional Envie para a assistência técnica
Caps Lock/Num Lock 5 Placa do sistema Falha geral na placa do sistema Envie para a assistência técnica
Caps Lock/Num Lock 6 BIOS Falha de autenticação do BIOS Restaure o backup onboard do BIOS (jumpers)
Envie para a assistência técnica
Bipe Varia Varia Varia Recoloque os módulos de memória (veja a próxima seção).
Envie para a assistência técnica
Para mais detalhes sobre o código exato, pesquise, na Internet, pelo "código de bipe" e o fabricante do BIOS - como AMI ou Award.

 

Tente a redefinição fisica (Cold Boot, Cold Reset)
- Desligue o equipamento,
- Remova todos os dispositivos e acessórios. (pendrive, cd, cabo USB)
- Desconecte o ac adapter do notebook.
- Remova a Bateria.
- Pressione e segure o botão de power por 15 segundos.
- Tente ligar depois somente no ac adapter e teste com outro ac.
- Se acender o LED, conecte um monitor externo para ver se apresenta imagem.

Lembrando se possuir conhecimento técnico pode realizar testes nos módulos de memória, caso contrario procure alguem com conhecimento e ferramentas para testes.
- Caso persista o erro efetue limpeza dos módulos de memórias, (se possuir 2, testes isolados)
- Remova placas wi-fi e modem(se possuir), as mesmas podem apresentar curto.

 

No link a seguir tem a tabela acima e com manutenção preventiva quando ocorre este tipo de falha.

Isso inclui no troubleshooting limpeza, cold boot e testes isolados nos módulos de memória

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357721

claro pra quem tem ferramentas contra ESD e conhecimento, vale o teste de configuração minima.

 

Abraços

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Nota para problemas comuns em Notebooks
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