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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Professor Regente
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LOCALIZANDO DRIVERS: Como Consultar o fabricante do dispositivo e localizar o driver.

LOCALIZANDO DRIVERS: COMO CONSULTAR O FABRICANTE DO DISPOSITIVO E BAIXAR O DRIVER CORRETO EM MAIS RECENTE POR OUTROS MEIOS ALÉM DO SITE DA HP.

 

Espero ajuda-los com essa dica.

 

Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo.

 

Painel de controle > Sistema >(Atalho=Tecla do logótipo do Windows + PAUSE) clicque em Gerenciador do dispositivo 

Conforme exemplo

Figura 1 - Botão direito no dispositivo desconhecido > Propriedades

Figura 2 - vá para Guia Detalhes > altere para ID de hardware

 

DETALHES DO DISPOSITIVO.jpg

 

Copie a informação mais completa PCI\VEN_8086&DEV_10EA&SUBSYS_172A103C&REV_05

assim podemos identificar o fabricante e o dispositivo através do site http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/

 

Figura 3 - Localize o  VEN 8086 e clique no link 8086 Intel Corporation

Figura 4 e 5 – Localize DEV 10EA > trará a informação do nome do componente 10ea 82577LM Gigabit Network Connection

 

VENDOR DEVICE.jpg

 

No site do fabricante tem atualizações recentes: Ex https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng

 

Alternativa para verificar o driver os detalhes através do site http://www.devid.info/pt/

No campo de busca, insira o detalhes completo:  PCI\VEN_8086&DEV_10EA&SUBSYS_172A103C&REV_05

 

Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer a DICA ao visitar-la.

 

 Ainda em relação aos drivers, voce tem algumas alternativa por softwares que busca os drivers:

HP SUPPORT ASSISTANT

Para equipamentos cooporrativos: HP SoftPaq Download Manager

DEVICE DOCTOR, Driver Easy ou Driver Identifier

programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

site www.ma-config.com

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação