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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Professor Regente
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Notebook HP - Bluetooth não funciona após formatação com Windows 7.

É comum usuários relatarem que após a formatação do Notebook, o Bluetooth "para de funcionar", que às vezes envia, porém não recebe arquivos. A intenção desse tópico é esclarecer com relação à esse problema.

 

Caso você se depare com ele, siga os passos abaixo:

 

- Primeiramente, se faz necessário, instalar o driver do dispositivo Bluetooth, deixo aqui os links dos principais drivers de Bluetooth utilizados pela HP, lembrando que a maioria é Broadcom ou Ralink/ Motorola, em casos mais raros, Intel. Cabe à você identificar qual é o do seu equipamento dentre os abaixo listados:

 

Primeiramente recomendo para módulos BROADCOM, o utilitário de busca de drivers da marca, baixe o programa e execute-o, ele irá buscar e caso encontre instalar automáticamente o driver bluetooth, deixando-o pronto para uso:

Broadcom Bluetooth Software Download

 

Caso o utilitário não obtenha sucesso, prossiga com os testes abaixo indicados, que levam diretamente ao download dos drivers bluetooth broadcom mais utilizados: 

 

Bluetooth Broadcom 2070 (Suporte: Broadcom 2070 Bluetooth).  AQUI para Windows 8. 


Broadcom Bluetooth 4.0 (Suporte: Broadcom 2070 Bluetooth / Broadcom 20702 Bluetooth). AQUI para Windows 8. 

 

Ps: Ambos os 2 drivers acima funcionarão na maioria dos dispostivos Broadcom, a diferença é que o 4.0 é mais recente que o 2070, e o download é cerca de 4 vezes maior. Fiquem à vontade para escolher, antecipo que na prática não há alterações visíveis, a única diferença é que o 4.0 suporta o dispositivo 20702, enquanto o primeiro não, geralmente os notebooks mais robustos da HP (EliteBook, Probook vêm equipados com esse dispositivo que exige o Broadcom Bluetooth 4.0).  

 

Bluetooth Ralink/ Motorola (Suporte: Ralink Motorola BC8 Bluetooth 3.0 + HS Adapter / Ralink Motorola BC4 Bluetooth 3.0 + HS Adapter). AQUI para Windows 8. 

 

Intel ProSet Bluetooth Driver (Suporte: Intel Centrino Wireless Bluetooth 3.0 + High Speed Adaptor / Intel Centrino Wireless Bluetooth 4.0 + High Speed Adapto). AQUI para Windows 8. 

 

Módulo Bluetooth HP - Esse é um driver menos recorrente, porém, também deixo-o aqui para casos de necessidade. 

 

Certifique-se também, de ter instalado o HP Wireless Assistant

sem ele, seu dispositivo certamente não irá funcionar. 

 

 

Se já tiver feito isso e ainda assim, não está funcionando, atente-se para o procedimento abaixo:

 

Vá até o menu iniciar e digite msconfig , vá até a aba inicialização de programas e procure por Bluetooth, marque-o caso não esteja e reinicie o equipamento.

 

Feito isso, vá nas configurações do Bluetooth e marque-o como "visível". (É exibido uma janela na qual você tem acesso à essa opção, se o seu Bluetooth não estiver selecionado como visível.

 

 

Geralmente não é preciso seguir todos esses passos, o ideal é ir testando a cada passo, para ver se voltou a funcionar, no mais, a soma de todos esses passos são suficientes para resolver problemas de software com o Bluetooth, não funcionando, certamente trata-se de um problema de Hardware, sendo necessária uma manutenção física ou mesmo, troca do módulo bluetooth. Porém, como procedimento padrão, antes de partir para a análise física, convém instalar a atualização de BIOS disponível na página do seu Notebook no site da HP.

 

Obs: Se você gostou da explicação deste tópico, por favor clique na estrela do botão azul ao lado para oferecer um kudo como agradecimento.

 

 

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 2
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Notebook HP - Bluetooth não funciona após formatação com Windows 7.

UUUAUUUUUUUU, cara muito bom mesmo seu post, me ajudou muitooo

 

mt obrigado amigo, foi ótimo vc postar os links de downloads pq nao consegui achar o q correspondia a motorola...

 

valeww

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação