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Política HP para produtos que não recebem mais suporte

[ editada ]

Olá!

Uma grande dúvida que vejo aqui na Comunidade é saber se o produto já saiu de linha.

Então, achei interessante mostrar uma forma fácil de verificar.

 

O exemplo que trouxe foi de Notebooks, mas vocês podem selecionar outros produtos. 

 

Política HP para produtos que não recebem mais suporte

Normalmente, a HP interrompe o suporte da maioria dos produtos após 10 anos. Uma vez que um produto é retirado, o conteúdo oficial da HP para tal produto (artigos de solução de problemas, guias do usuário, vídeos de instruções e etc.) é removido do site da HP. Conteúdo de suporte adicional pode ainda estar disponível por meio de Fóruns da HP ou a partir de sites de terceiros. No entanto, a HP não se responsabiliza pelo conteúdo da autoria de terceiros.

A lista abaixo contém os produtos que atingiram o fim da vida útil de suporte. Para encontrar o seu produto, comece com a categoria de produto apropriada e siga as etapas.

 

 

Fora de linha.jpg

 

Fora de linha1.jpg

Fora de linha2.jpg

Fora de linha3.jpg

 

 

Espero que esse passo a passo ajude caso precise consultar a lista de produtos mais antigos e que saíram de linha.

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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