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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Reitor
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Possíveis problemas com LCD de notebooks

Sobre os defeitos e terminologia da tela LCD

Nestes casos a tela LCD apresentava falhas, como listras verticais ou horizontais, geralmente coloridas, tela branca ou com partes escuras, como se estivessem queimadas. A principal causa nos casos apresentados é o display LCD que apresenta problemas de fabricação, mas o problema pode se estender e afetar também o cabo flat, a lâmpada ou o inverter.

 

 

Tela oscilando/tremendo, com tom avermelhado ou problemas de qualidade no LCD

Para descobrir se a falha é causada mesmo pelo sistema de vídeo ou chip gráfico do notebook, basta realizar um pequeno e simples teste. Conecte um monitor externo à saída VGA do notebook e verifique a imagem apresentada nele. Caso a imagem esteja perfeita, é sinal de que há um problema no sistema de vídeo do notebook e talvez alguma peça como o display LCD, cabo flat ou inverter seja necessário trocar. Caso a imagem repita os mesmos sintomas e falhas, é sinal de que o problema é mais sério e envolve o chip gráfico (placa de vídeo) do notebook. Nestes casos o problema é atribuído à falha no chipset da placa-mãe, em determinados modelos por causa da solda BGA, para outros detalhes sobre esta questão leia este tópico: Resolver problemas de tela preta em que não há mensagens de erro exibidas ao iniciar

 

 

Nas duas situações informadas, acima o problema é de natureza física e o reparo ou substituição de peças pode ser inevitável, sendo assim necessário acionar a garantia pelo nº 0800 709 7751 ou então procurar uma assistência técnica especializada para produtos fora da garantia, para que façam o diagnóstico mais detalhado do problema e substituam as peças citadas.

 

 

Visor de cristal líquido (LCD) quebrado ou com listras

Outros sintomas parecidos podem ser apresentados e talvez não se tratam destes citados acima. Nestes outros casos é importante sempre tentar atualizar o driver de vídeo para a versão mais recente, instalar uma nova versão da BIOS ou então desmagnetizar o notebook, pressionando o botão Power por 30 segundos com a fonte desconectada e sem a bateria. Boa sorte!

 

 

Obs: Se você gostou da explicação deste tópico, por favor clique na estrela do botão azul ao lado para oferecer um kudo como agradecimento.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação