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Ex-HP
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Solucionar problemas comuns com a bateria do seu notebook.

[ editada ]
Olá galera do Fórum!
 
Mais uma super dica para solucionar problemas comuns com a bateria do seu notebook.
 
Alguns problemas comuns como: o Windows não detecta corretamente a bateria, o equipamento não liga ou exibe mensagem de erro sobre a bateria, podem ser solucionados com alguns procedimentos, confira o post! :smileywink:
 
Antes de solucionar problemas na bateria do notebook, certifique-se de que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente.
 
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A Desmagnetização irá eliminar energia estática concentrada na placa mãe do equipamento.

1. Desligue o equipamento, remova a "bateria" e o "carregador" e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minutos (sem soltar).
3. Após isso, conecte o "carregador" no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador apertando a tecla "f10" para entrar na BIOS, para restaurar os padrões.
 
Para redefinir os padrões do BIOS, siga estas etapas.

1- pressione a tecla "F9", escolha "Yes" na mensagem.
2- pressione a tecla "F10" e escolha "Yes" na mensagem.
3- Confirme que deseja "restaurar os padrões" do BIOS e selecione a opção "salvar e sair" da configuração do BIOS.

Reinstalação do driver da bateria.

1. Clique no menu "Iniciar", "Painel de Controles", "Gerenciador de Dispositivos".
2. Clique no sinal de mais (+) no item "bateria", localize o driver "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft".
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do driver e escolha a opção "Desisntalar".
4. Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.
 
Limpeza dos contatos da bateria e do produto.

1. Desligue o produto remova a "bateria" do notebook e o "cabo de energia".
2. Com um papel higiênico limpo e seco, limpe os contatos de cobre localizados na própria bateria.
3. Agora limpe também os contatos de cobre localizados no encaixe da bateria no computador.
4. Reconecte a bateria
 
Verificar a bateria utilizando o HP Support Assistant.

1. Clique no menu "Iniciar", digite "HP Support Assistant" e selecione "HP Support Assistant" .
2. Na janela do "HP Support Assistant", selecione "Information (Informações)" na caixa "Troubleshoot (Solucionar problemas)".
3. Na janela "Troubleshoot your computer window (Solucionar problemas no computador)", selecione "Power, Thermal and Mechanical (Mecânicos, térmicos e de alimentação)". Clique em "Battery Check".
 
 
  1. Acesse a página Drivers e Downloads HP e procure a série e o modelo do seu notebook.
  2. Selecione na lista o sistema operacional utilizado. Se houver uma atualização disponível do BIOS, ela será listada sob o título ROMPaqs/BIOS and Firmware.
  3. Se nenhum BIOS estiver listado ou se a versão do BIOS listada for mais velha que a atualmente no computador, pode encerrar o procedimento. O notebook não precisa de atualização do BIOS no momento.
  4. Se for exibida uma atualização de BIOS mais recente do que a versão atualmente no computador, baixe-a e instale-a.
 
 
Veja também como testar e calibrar a bateria:
 
 
 
 
 
 

Abraços, 

MarivaldoO - HP Suporte

 

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