-
Comunidades de conversaçãoOpen MenuComunidades de conversação Open Menu
-
BlogsOpen MenuOpen Menu
HP e o Windows 10
HP e o Windows 10 Open Menu
Se você deseja atualizar para o Windows 10,
clique aqui
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Dicas
- >
- Solucionar problemas comuns com a bateria do seu n...
Problemas para fazer login? Clique aqui!
Pergunte para a comunidade
ativar a sugestão de resultados

A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para
Pergunta
Responder
Opções de tópico
- Subscreva-se ao RSS
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Adicionar a Favoritos
- Inscrever-se
- Página amigável para impressora
Highlighted
1. Desligue o equipamento, remova a "bateria" e o "carregador" e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minutos (sem soltar).
3. Após isso, conecte o "carregador" no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador apertando a tecla "f10" para entrar na BIOS, para restaurar os padrões.
1- pressione a tecla "F9", escolha "Yes" na mensagem.
2- pressione a tecla "F10" e escolha "Yes" na mensagem.
3- Confirme que deseja "restaurar os padrões" do BIOS e selecione a opção "salvar e sair" da configuração do BIOS.
1. Clique no menu "Iniciar", "Painel de Controles", "Gerenciador de Dispositivos".
2. Clique no sinal de mais (+) no item "bateria", localize o driver "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft".
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do driver e escolha a opção "Desisntalar".
4. Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.
1. Desligue o produto remova a "bateria" do notebook e o "cabo de energia".
2. Com um papel higiênico limpo e seco, limpe os contatos de cobre localizados na própria bateria.
3. Agora limpe também os contatos de cobre localizados no encaixe da bateria no computador.
4. Reconecte a bateria Veja também como testar e calibrar a bateria:
Mensagem 1 de 1
(5.775 Exibições)
Solucionar problemas comuns com a bateria do seu notebook.
[ editada ]Opções
- Marcar como nova
- Adicionar esta mensagem como favorita
- Inscrever-se
- Subscreva-se ao RSS
- Realçar
- Imprimir
- Enviar esta postagem por e-mail a um amigo
- Notificar moderador
03-06-2016 12h48 - editado 03-06-2016 14h17
Olá galera do Fórum!
Mais uma super dica para solucionar problemas comuns com a bateria do seu notebook.
Alguns problemas comuns como: o Windows não detecta corretamente a bateria, o equipamento não liga ou exibe mensagem de erro sobre a bateria, podem ser solucionados com alguns procedimentos, confira o post! :smileywink:
Antes de solucionar problemas na bateria do notebook, certifique-se de que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente.
A Desmagnetização irá eliminar energia estática concentrada na placa mãe do equipamento.
1. Desligue o equipamento, remova a "bateria" e o "carregador" e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minutos (sem soltar).
3. Após isso, conecte o "carregador" no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador apertando a tecla "f10" para entrar na BIOS, para restaurar os padrões.
Para redefinir os padrões do BIOS, siga estas etapas.
1- pressione a tecla "F9", escolha "Yes" na mensagem.
2- pressione a tecla "F10" e escolha "Yes" na mensagem.
3- Confirme que deseja "restaurar os padrões" do BIOS e selecione a opção "salvar e sair" da configuração do BIOS.
Reinstalação do driver da bateria.
1. Clique no menu "Iniciar", "Painel de Controles", "Gerenciador de Dispositivos".
2. Clique no sinal de mais (+) no item "bateria", localize o driver "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft".
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do driver e escolha a opção "Desisntalar".
4. Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.
Limpeza dos contatos da bateria e do produto.
1. Desligue o produto remova a "bateria" do notebook e o "cabo de energia".
2. Com um papel higiênico limpo e seco, limpe os contatos de cobre localizados na própria bateria.
3. Agora limpe também os contatos de cobre localizados no encaixe da bateria no computador.
4. Reconecte a bateria
Verificar a bateria utilizando o HP Support Assistant.
1. Clique no menu "Iniciar", digite "HP Support Assistant" e selecione "HP Support Assistant" .
2. Na janela do "HP Support Assistant", selecione "Information (Informações)" na caixa "Troubleshoot (Solucionar problemas)".
3. Na janela "Troubleshoot your computer window (Solucionar problemas no computador)", selecione "Power, Thermal and Mechanical (Mecânicos, térmicos e de alimentação)". Clique em "Battery Check".
1. Clique no menu "Iniciar", digite "HP Support Assistant" e selecione "HP Support Assistant" .
2. Na janela do "HP Support Assistant", selecione "Information (Informações)" na caixa "Troubleshoot (Solucionar problemas)".
3. Na janela "Troubleshoot your computer window (Solucionar problemas no computador)", selecione "Power, Thermal and Mechanical (Mecânicos, térmicos e de alimentação)". Clique em "Battery Check".
- Acesse a página Drivers e Downloads HP e procure a série e o modelo do seu notebook.
- Selecione na lista o sistema operacional utilizado. Se houver uma atualização disponível do BIOS, ela será listada sob o título ROMPaqs/BIOS and Firmware.
- Se nenhum BIOS estiver listado ou se a versão do BIOS listada for mais velha que a atualmente no computador, pode encerrar o procedimento. O notebook não precisa de atualização do BIOS no momento.
- Se for exibida uma atualização de BIOS mais recente do que a versão atualmente no computador, baixe-a e instale-a.
Abraços,
MarivaldoO - HP Suporte
Siga-nos no Twitter @HPSuporte para mais informações e dicas técnicas sobre produtos da HP.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
para agradecer a ajuda.
Responder
Documentos relacionados
- Problemas de suspensão e hibernação (Windows 10)
- Notebooks HP - Solucionar problemas de tela com imagem apagada (Windows 8, Windows 7 e Windows Vista)
- Computadores HP - Resolver erros de diagnóstico que aparecem durante a inicialização
- Notebooks HP - Aplicativo HP BIOS selecionado está corrompido ou ausente
- Notebooks HP - Executar uma redefinição física ou forçada
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação