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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tentando mudar o Sistema Operacional? Veja nossa dica.

Oi Galera,

 

Estão com problemas para instalar o Windows 7 ou outro sistema nos Ultrabooks e Notebooks HP? Esse procedimento pode ajudar, e muito.

 

Vamos desativar o Secure Boot e ativar o Legacy Boot para começar a instalação de um novo sistema operacional.

 

Siga estas etapas abaixo para desativar o Secure Boot no BIOS:

 

  1. Ligue o computador e pressione logo em seguida a tecla F10 repetidamente, cerca de uma vez por segundo, até que o utilitário de configuração do computador seja aberto.
  2. Use a tecla de seta para a direita para selecionar o menu Security(Segurança), use a tecla de seta para baixo para selecionar Secure Boot Configuration (Configuração de inicialização segura) e pressione Enter .

Menu Security (Segurança)

 

bios.jpg

 

  1. Antes de usar esse menu, um aviso é exibido. Pressione F10 para continuar para o menu Secure Boot Configuration.

Aviso do Secure Boot

 

bios2.jpg

 

O menu Secure Boot Configuration é aberto.

Menu Secure Boot Configuration (Configuração de inicialização segura)

 

bios3.jpg

 

 

  1. Use a tecla de seta para baixo para selecionar Secure Boot e use a tecla de seta para a direita para modificar a configuração para Desativar ou Disable.
  2. Use a tecla de seta para baixo para selecionar Legacy Support(Suporte Legado) e use a tecla de seta para a direita para modificar a configuração para Ativar ou Enable.
  3. Pressione F10 para aceitar as alterações.
  4. Use a tecla de seta para a esquerda para selecionar o menu File(Arquivo), use a tecla de seta para baixo para selecionar Save Changesand Exit (Salvar alterações e sair) e pressione Enter para selecionar Yes (Sim).
  5. O Computer Setup Utility (Utilitário de configuração do computador) é fechado e o computador reinicia. Quando o computador tiver reiniciado, use o botão Liga/Desliga para desligá-lo.

Feito essa configuração faça Boot com o Pendrive e tente reinstalar o Windows.

  

Quer saber mais sobre Secure Boot, veja o documento completo no nosso site de Suporte HP: http://ow.ly/JWdYB

  

Perguntas? Dúvidas? Estamos à disposição para ajudar.

  

AndressaR - HP Suporte

 

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Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação