All-in-one C4200 series Não consigo salvar os itens escaneados usando o Mavericks Mac OS X 10.9

[CarlosHCDantas]

Olá sr. mjugend, verifique na pasta de Utilitarios se possui scanner ou o HP Utility, se não tiver nem um dos dois não sera possivel criar um atalho direto para o scanner.

Carlos Dantas.

[mjugend]

Acho que nao tem:

[CarlosHCDantas]

Olá, realmente não possui no driver generico do Mac, no caso o senhor pode tentar fixar o scanner no DOC quando ele estiver aberto se for possivel ou verificar se algum desses da imagem possui atalho pro scanner para tentar diminuir um pouco o tempo de chegar ate o mesmo. :smileyhappy:

Carlos Dantas.

[mjugend]

O que eu tinha antes de desinstalar era da HP, sera que eles podem fornecer?

[CarlosHCDantas]

Olá senhor, no caso a HP não fabrica mais o driver a muito tempo pois o produto já e bem antigo, por isto para sua versão do Mac so possui o genérico.

O senhor pode tentar instalar o do link abaixo que e pra versão 10.6 (a ultima que a hp fabricou o driver) mais pode não funcionar ou não ser compatível com seu Mac.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-74785-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Carlos Dantas

[mjugend]

Fiz o download mas agora volteiquase ao mesmo ponto, tenho o app do scaner mas nao posso salvar, aparece que

isto: (tem como mudar as propriedades?

[CarlosHCDantas · Accepted solution]

Olá sr. mjugend, isto e porque alguma coisa no Mac relacionado as pastas mudou entre a versao 10.6 e 10.9, por isso não e possivel salvar, como ja dito antes o driver da HP so foi desenvolvido ate a versão 10.6 por isso não e compativel com seu Mac e causa este erro, orriento o senhor a utilizar apenas o basico como estava antes apenas com o driver basico ou colocar a impressora em um Mac mais antigo ao qual possua driver HP para poder ter o programa de scanner com todas as funcionalidades da HP.

Tambem seria uma solução procurar softwares de terceiros compativeis como o OCR da Iris ou algum outro software compativel com o Mac 10.9 caso nao queira utilizar o basico.

Carlos Dantas.

[mjugend]

Muito obrigado Carlos, se voce sabe ou acha algum software que possa me ajudar, por favor me avise.

Mario