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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Dúvida para escanear

Boa tarde,

 

nunca tive uma impressora e nem tive a oportunidade de usa-la.

 

Ontem comprei uma HP 1516, e estou conseguindo fazer tudo, menos escanear.

 

Alguém pode me ensinar? Já sei imprimir e já sei fazer cópias...

 

OBS: estou sem driver de DVD, por isso baixei o driver dela pela net e instalei normalmente, mas as vezes aparece uma mensagem assim:

 

"O central de soluções HP não pode ser iniciado porque a instalação de um dispositivo não está completa."

 

Há como usar a impressora seu os drivers estarem instalados completamente?

 

Grato.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Dúvida para escanear

Sim,

 

Para digitalizar digite HP Scan no campo de pesquisa ou abra o atalho da impressora que é criado na sua Área de Trabalho, onde você irá conseguir localizar a opção para digitalizar.

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Dúvida para escanear

Uso Win 8.1 64 bits.

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Solucionado!

Dúvida para escanear

Boa tarde, leozinho91.

 

O software de instalação completo da sua impressora compatível com o seu sistema operacional seria este:

 

Software de Instalação

 

 

Se o software completo não for instalado, você pode encontrar problemas ao tentar digitalizar.

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Dúvida para escanear

Olá Fernando, agradeço pelo o software de instalação. Você poderia me ensinar a escanear/digitalizar?
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Dúvida para escanear

Sim,

 

Para digitalizar digite HP Scan no campo de pesquisa ou abra o atalho da impressora que é criado na sua Área de Trabalho, onde você irá conseguir localizar a opção para digitalizar.

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Dúvida para escanear

Obrigado Fernando!

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Dúvida para escanear

Imagina, leozinho91.

 

Qual dúvida estamos a disposição. 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação