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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Digitalização com erro
em 13-10-2016 09:00 PM
Impressora e-Multifuncional HP Photosmart-D110a estava funcionando corretamento até que o PC foi formatado. As cópias e a impressão estão normais. Quando digitalizo para o PC, mesmo aparecendo o aviso de que o documento está sendo enviado para Minhas Digitalizações, quando abro esta pasta aparece "Esta pasta está vazia". Agradeço pela atenção e ajuda.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Digitalização com erro
em 14-10-2016 05:49 PM
Olá @SusanaCabral
Execute o Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir este erro.
Se o erro persistir, desinstale a impressora por completo, xecute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança). Tente instalar novamente utilizando o driver do site.
Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
Roseli S.
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em 14-10-2016 05:49 PM
Olá @SusanaCabral
Execute o Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir este erro.
Se o erro persistir, desinstale a impressora por completo, xecute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança). Tente instalar novamente utilizando o driver do site.
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Roseli S.
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