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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Digitalização

em ‎20-10-2020 09:21 AM

Produto: HP4440 series

Digitalizo a imagem ou documento mas não aprece, na janela ,opção de salvar nem de enviar.Portanto não sei onde a imagem digitalizada está. Procurei em minhas digitalizações e não encontrei tb. Alguem sabe como resolver isso?

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Reitor
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Digitalização

em ‎21-10-2020 12:01 PM

Oi, cellsobolsas, 

 

Veja se consegue resolver o problema usando esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computado.

 

Mas se persistir, reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

HP Deskjet F4400 All-in-One Printer series Full Feature Software and Drive

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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