Erro na impressora F380

goregrinder666 · ‎27-10-2010

Olá, amigos!Tenho uma impressora F380 e quando ligo aparece um erro na tinta, mas já troquei o cartucho e continua dando o mesmo erro.Alguém poderia saber o motivo disso?Obrigado.:smileyhappy:

Kaleb_Aurich · ‎27-10-2010

Olá, esse cartucho que você instalou é novo e original da HP? Sugiro que realize o reset físico do equipamento, caso persista o defeito pode estar no sensor do dock do cartucho. Os procedimentos foram retirados do Printer Service e são realizados da seguinte forma:

Deskjet F380

Reset: Aperte os botões Cancelar + Papel Comum e com eles pressionados retire o cabo de energia de trás da impressora. Ainda segurando espere cerca de 2 ou 3 segundos e ligue-a novamente para finalizar o processo.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎27-10-2010

Olá, esse cartucho que você instalou é novo e original da HP? Sugiro que realize o reset físico do equipamento, caso persista o defeito pode estar no sensor do dock do cartucho. Os procedimentos foram retirados do Printer Service e são realizados da seguinte forma:

Deskjet F380

Reset: Aperte os botões Cancelar + Papel Comum e com eles pressionados retire o cabo de energia de trás da impressora. Ainda segurando espere cerca de 2 ou 3 segundos e ligue-a novamente para finalizar o processo.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

sandrobueno · ‎04-01-2012

troquei o cartucho mas ela continua dando E vazio