cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
13 4 0 0
Mensagem 1 de 4
607 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

FALHA NA DIGITALIZAÇÃO

SCANJET 4050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Digitalizando com o magazine para negativos 35mm, alguns dos fotogramas ficam em branco no resultado da digitalização, parece que o scanner se recusa a escanear determinados fotogramas.  Será que deixei de fazer alguma configuração, que permita digitalizar todos os fotogramas?

Agradeço a resposta.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Mestrando
Mestrando
460 115 32 120
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

FALHA NA DIGITALIZAÇÃO

Olá,

 

Pode ser o problema mesmo.

 

podemos tentar aumentar a resolução ou mexer nas configurações de brilho, etc, para que o scanner faça uma varredura mais lenta.

 

Verifique no manual sobre alterações.

 

 

espero que ajude.

abraço

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Mestrando
Mestrando
460 115 32 120
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

FALHA NA DIGITALIZAÇÃO

Olá, 

 

Por favor verifique se os slides que nao estao sendo digitalizado tem algo em comum, como por exemplo: muito claros, muito escuros, etc.  Na verdade qualquer item que posso ser comum e chame atenção. Assim conseguimos cercar se trata de alguma caracteristica que podemos mexer nas configurações como escurecer ou aumentar a resolução ou algo do tipo.

 

Outra verificação seria seguir os passos do manual do usuario para solução de problemas a partir da pág.26 no seguinte link:

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=3236371&docLocale=pt_BR&docId=emr_na-c00...

 

espero que ajude.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
13 4 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

FALHA NA DIGITALIZAÇÃO

Ok. Obrigado pela ajuda, acho que é isso mesmo, uma sértie de  fotogramas fracos, quase iguais, deve ter causado o problema. Se persistir, volto a contactar.

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando
Mestrando
460 115 32 120
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

FALHA NA DIGITALIZAÇÃO

Olá,

 

Pode ser o problema mesmo.

 

podemos tentar aumentar a resolução ou mexer nas configurações de brilho, etc, para que o scanner faça uma varredura mais lenta.

 

Verifique no manual sobre alterações.

 

 

espero que ajude.

abraço

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação