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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
373 Exibições
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Frente e verso não funcionando

HP Envy 5032
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei ontem esta impressora e quando fotocopio ela manda-me por a folha na gaveta para imprimir o verso e diz que supostamente tem frente e verso automático. O que tenho de fazer?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 2
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Frente e verso não funcionando

Olá AfGrande

 

Poderia verificar se a configuração está correta para a impressão frente e verso.

No link abaixo, tem as informações para a configuração.

 

Impressoras HP - Imprimir nos dois lados do papel (Windows) (impressão frente e verso)

 

Realize as configurações e aguardo pelo resultado.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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