HP C4480 CÓPIA OU DIGITALIZAÇAO SAI TARJA PRETA

michelrdias · ‎18-05-2011

Olá, estou com uma HP C4480 que a impressão via cpu é ótima, mas qdo preciso usar o scaner sai tudo preto, ta comendo meu cartucho, a folha toda sai preta, não é nem mancha, é tudo preto mesmo, será que tenho q trocar o scaner? e se for placa mae? tem esse risco.? se alguem ja passou por isso e puder me ajudar eu agradeço.

michelrdias · ‎23-05-2011

Olá Kaleb, gostaria primeiramento de agradecer sua ajuda. Eu tenho uma micro empresa chama Print em 7Lagoas Minas Gerais, trabalho com manutençao em impressoras. Eu consegui descobrir o defeito que te relatei acima. Era um dos cabos flat da cabeça de impressão E a cabeça de impressão que estava em curto. Eu sei que geralmente é o flat que causa isso, mas eu trocava o flat e nao resolvia, depois voltava o flat e trocava a cabeça e não resolvia. Mas aí que tava o erro, eu não cheguei a trocar os dois ao mesmo tempo. Bom , custei a descobrir que era isso, mas qdo a gente descobre a gente pensa: "Nooossa era só isso!" não é verdade? mas até entao parece coisa de outro mundo rsrs. Fica aí o alerta sobre esse defeito pra quem tiver.... é só medir os dois flats, com certeza um dos dois devem estar nem que seja com uma via rompida, ou entao é a cabeça de impressao, ou os dois rs. Mais uma vez obrigado Kaleb, vou estar mais ligado nos foruns pra ajudar tambem, um abraço.

Exibir solução no post original

Kaleb_Aurich · ‎22-05-2011

Olá Michel, se o problema acontece quando você digitaliza e também quando você copia então trata-se de um defeito físico no sistema do escâner e você deve procurar uma assistência técnica especializada para realizar o reparo. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

michelrdias · ‎23-05-2011

Olá Kaleb, gostaria primeiramento de agradecer sua ajuda. Eu tenho uma micro empresa chama Print em 7Lagoas Minas Gerais, trabalho com manutençao em impressoras. Eu consegui descobrir o defeito que te relatei acima. Era um dos cabos flat da cabeça de impressão E a cabeça de impressão que estava em curto. Eu sei que geralmente é o flat que causa isso, mas eu trocava o flat e nao resolvia, depois voltava o flat e trocava a cabeça e não resolvia. Mas aí que tava o erro, eu não cheguei a trocar os dois ao mesmo tempo. Bom , custei a descobrir que era isso, mas qdo a gente descobre a gente pensa: "Nooossa era só isso!" não é verdade? mas até entao parece coisa de outro mundo rsrs. Fica aí o alerta sobre esse defeito pra quem tiver.... é só medir os dois flats, com certeza um dos dois devem estar nem que seja com uma via rompida, ou entao é a cabeça de impressao, ou os dois rs. Mais uma vez obrigado Kaleb, vou estar mais ligado nos foruns pra ajudar tambem, um abraço.

felip21_jf · ‎15-03-2012

Olá amigo, estou com o mesmo problema, será que consigo resolver sozinho ou terei que levar minha impressora numa assitência técnica. Qual a margem de preço para esse tipo de reparo.

Att Felipe

Bhnoni · ‎19-12-2012

Tenho uma multfuncional HP ENVY 100 que também apresentou o mesmo problema: ao copiar e scanear sai tudo preto.

Sera que é tambem problema nos cabos? No caso, como troca-los? Onde compra-los?