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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Photosmart D110 series

Olá gente, preciso da ajuda de vcs, minha impressora. HP PHOTOSMART D110 SERIES

Não está tirando cópia ou xerox

Ela imprimir digitaliza, mais na hora de cópia ou xerox não tira

Exemplo:

Eu clico na opção,  Copiar e ok, depois cópia corolida ou preta e ok, depois números de cópia e ok

Só que em vez de copiar, volta tudo de novo, alguém pode mim ajudar ai?

Isso aconteceu de 7 meses pra cá

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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Solucionado!

HP Photosmart D110 series

Olá Aílton, tente realizar o reset de sua impressora:

 

Pressione 1x botão voltar, 1x cancelar e 2x voltar (conforme indica a imagem abaixo). Irá aparecer Support Menu pressione OK, em seguida com a seta direcional mude até Reset semi full e pressione OK. A impressora irá desligar, em seguida ligue-a e refaça as configurações de primeiro uso.

 

d110a.JPG

 

Verifique se depois do alinhamento, a falha persistirá. 🙂

Exibir solução no post original

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2 RESPOSTAS 2
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Olá Aílton, tente realizar o reset de sua impressora:

 

Pressione 1x botão voltar, 1x cancelar e 2x voltar (conforme indica a imagem abaixo). Irá aparecer Support Menu pressione OK, em seguida com a seta direcional mude até Reset semi full e pressione OK. A impressora irá desligar, em seguida ligue-a e refaça as configurações de primeiro uso.

 

d110a.JPG

 

Verifique se depois do alinhamento, a falha persistirá. 🙂

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Photosmart D110 series

Muito obrigado por mim ajuda resolver esse problema. JessikaA

Eu segui suas informações, e deu tudo certo, Muito obrigado

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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