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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Impressão
em 13-11-2019 01:09 PM
Boa tarde, ultimamente a minha impressora quando lhe peço para imprimir frente e verso não o faz automaticamente, como seria esperado, mas envia-me uma caixa de texto que quando ela terminar de imprimir de um lado tenho de colocar as folhas novamente no porta papeis para ela imprimir do outro. Antigamente ela fazia este processo sozinha. Alguém sabe como posso corrigir este erro da impressora ? É que a caixa de texto impede-me de mexer no computador durante a impressão e para documentos grandes não me facilita a vida... ( acontece em todos os computadores disponiveis cá em casa)
Obrigado pela atenção e aguardo resposta!
Pedro Silva
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Impressão
em 14-11-2019 11:06 AM
Olá @Pedrosilva99 , bom dia amigo !
Normalmente isso ocorre por alguma falha no driver da impressora.
Use prrimeiramente o scan doctor pra ver se resolve isso:
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor
Se persistir o problema, recomendo que remova a instalação atual e reinstale com o pacote completo do site HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61220/mp-147799-1/EN4520_Full_WebPack_1122.exe
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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