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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
285 Exibições
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Não consigo sacanear documento

em ‎28-04-2021 09:29 AM

Produto: DeskJet 2776
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Comprei a HP 2776 recentemente e estou na fase de instalá-la. Depois de muito estresse, consegui imprimir. Porém, não estou conseguindo escanear documento - e não encontro os comandos. 

Preciso de ajuda.

Já estou arrependida de ter comprado uma multifuncional wi-fi!!

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Não consigo sacanear documento

em ‎28-04-2021 03:59 PM

Oi,Isabel-2021, 

 

Veja se consegue digitalizar com esse programa HP Smart.

 

Veja esse vídeo que pode ajudar: 

 

https://www.youtube.com/watch?v=CzKrFw7GUhg

 

https://www.youtube.com/watch?v=LsJGnEOsDoM

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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