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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não sei tirar cópia na minha impressora.

em ‎27-05-2020 01:42 PM

Independentemente o computador estar ligado, não consigo utilizar a impressora somente como copiadora. A impressora é uma deskjet 3050. No painel da impressora aparece: Carregue papel branco comum e press ok. Nada se refere à cópia colorida ou preta.

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Mensagem 2 de 2
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Não sei tirar cópia na minha impressora.

em ‎27-05-2020 02:28 PM

Olá @Ciavdar , boa tarde !

 

Siga as orientações do manual oficial abaixo, páginas 21 e 22 com o passo a passo em detalhes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02497819

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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