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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @tatianelima88 , bom dia !
Para esse erro, há algumas possibilidades:
- Mau encaixe de algum cabo flat;
- Alguma trilha de algum cabo flat foi danificada;
- O scanner foi danificado.
Recomendo que a encaminhe a uma assistencia técnica da HP para uma analise mais detalhada.
No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil, caso necessite:
Espero que lhe ajude de alguma forma !
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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Olá @tatianelima88 , bom dia !
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