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PROBLEMAS DE TUDO O QUE PODE ACONTECER DE RUIM EM UMA IMPRESSORA
em 06-03-2019 11:37 PM
OLA... me ajudem a eu ver que só a minha impressora está errada...
adquiri uma impressora GT 5822 ja faz um tempinho, porem desde o primeiro mes de uso começou os transtornos...
estava imprimindo e derepente parou de imprimir a cor magenta... depois de muito cuisto foi verificado que entrou ar nas mangueiras, e não.. o carrinho não foi aberto acidentalmente e muito menos faltou tinta...
e esse problema começou a percistir, e depois começou a entrar ar em todas as cores...
como se não bastasse a entrar ar nessas mangueiras, depois de um tempo simpismente parou de imprimir ... tipo como se o cabeçote de impressão estivesse entupido ou vazio, pois não vai tinta até o mesmo.... e agora pra finalizar aperesse erro 5, problemas de scanner...
me digam se eu sou o abençoado ou simplismente essa impressora não presta...
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PROBLEMAS DE TUDO O QUE PODE ACONTECER DE RUIM EM UMA IMPRESSORA
em 07-03-2019 10:26 AM
Olá @Marcos_Barreto , bom dia amigo !
Siga o passo a passo do post abaixo para tentar resolver:
Pode tentar ainda as dicas desse outro post:
Pode também ver o documento oficial sobre esse tema:
Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas de qualidade de impressão
https://support.hp.com/br-pt/document/c05304555
Veja tbm esse post com diversas dicas:
Sobre o Scanner, normalmente esse erro é uma falha no módulo de scanner.
Siga os passos desse documento abaixo:
Impressoras HP - Resolver a mensagem 'Falha no Scanner' durante a digitalização, cópia ou fax
Espero que lhe ajude !
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