Problema.

naelson · ‎07-12-2012

Bom Dia!!

Tenho uma empressora hp laser jet M1132 MFP. o meu sistema era Windows XP, agora formatei o pc e coloquei o windows 7, e o scan não ta mais funcionando.

naelson · ‎07-12-2012

bom dia!!

o scan fica ligado com a mensagem ocupado..

grato.

Naelson..

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Spike78 · ‎07-12-2012

Ola Naelson,

O equipamento em si é totalmente compativel com Windows 7, então neste ponto voce nao precisa se preocupar.

Para nos ajudar a investigar quando voce tenta digitalizar ou imprimir há alguma mensagem de erro? Esta impressora tem um recurso de instalação automatizada ou seja basta conectar no PC que ela inicia o processo de instalação.

Durante a instalação houve algum erro?

Se puder nos retornar com estas informação vai ajudar bastante.

Spike

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naelson · ‎07-12-2012

bom dia!!

o scan fica ligado com a mensagem ocupado..

grato.

Naelson..

naelson · ‎10-12-2012

Boa Tarde!!!

A minha empressora HP Laserjet M1132 MFP, Não ta Funcionando o scan depois que estalei o windows 7 ele fica com a seguinte mensagem (Ocupado).

o que fasso para ele funcionar?

grato.

Naelson..

naelson · ‎10-12-2012

Não ele fica ocupado direto e não Digitaliza..