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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Fonoclin , tudo bem, com você? =D
Realize uma redefinição de hardware.
1. Retire o cabo de energia da impressora.
2. Segure o botão que ligar por mais 30 segundos semo cabo de energia
3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak), tente fazer uma cópia e veja se o problema persiste.
- Limpe o vidro do Scanner.
- Abaixe toda a tampa no momento da utilização do scanner.
Se o problema persitir, pode ser uma falha fisica, recomendo levar seu equipamento para uma assitência.
HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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